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        Gelöst

        Von Call & Surf Comfort auf Call Start wechseln aber WIE?

        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 1 von 5

        Hallo,

         

        wie kann ich meinen Tarif von Call&Surf Comfort auf Call Start wechseln? 

         

        Vielen Dank

        I. Brüchert

        1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

        Akzeptierte Lösungen
        3 Sterne Mitglied
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        Lösung
        Akzeptiert von
        Beitrag: 2 von 5

        Dies kannst du über alle Wege (Telefon, Online, Shop) zum Ende der Laufzeit beantragen. 

        4 ANTWORTEN 4
        3 Sterne Mitglied
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        Lösung
        Akzeptiert von
        Beitrag: 2 von 5

        Dies kannst du über alle Wege (Telefon, Online, Shop) zum Ende der Laufzeit beantragen. 

        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 3 von 5
        Hallo,

        kannst Du mir sagen, wie ich das online machen kann?
        Vertragslaufzeit ist fast vorbei! Im Kundencenter kann man nur auf einen höheren Vertrag wechseln...

        Danke und Grüße
        Ingrid B.
        5 Sterne Mitglied
        5 Sterne Mitglied
        Beitrag: 4 von 5
        Du klickst über folgenden Link auf "zur Bestellung":

        http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/telefonieren/call-start

        Den Wechsel auf den Call Start musst du spätestens 1 Monat vor Ablauf des Vertrages buchen. Sonst verlängert sich der Call & Surf um 12 Monate.
        MagentaZuhause L Hybrid mit TV Plus + MagentaEINS
        - VDSL 100
        - Speedport Pro
        - MR 401
        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 5 von 5
        Vielen Dank!

        Der Link hat funktioniert. Es ging aber trotzdem nicht, da es ein alter analoger Anschluss war. Die Hotline hat dann geholfen.

        Schöne Ostern
        I. Brüchert