Hallo liebes Telekom Hilft Team,
seit Jahren bezahle ich 50Mbit, bekomme aber nur 25Mbit. Seit Anfang Mai wird mir 50, 100 und 250Mbit für Hallo liebes Telekom Hilft Team,
seit Jahren bezahle ich 50Mbit, bekomme aber nur 25Mbit. Seit Anfang Mai wird mir 50, 100 und 250Mbit für etwa Mitte Mai angeboten. Seit kurzem steht in der Verfügbarkeitsabfrage nicht mehr "Bald möglich" sondern dass es verfügbar ist. So viel Dazu!
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Mein Router zeigt an: verbunden, ↓ 111,9 Mbit/s ↑ 22,1 Mbit/s (also sollten die VDSL50 möglich sein)
Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): ↓ 24,3 Mbit/s ↑ 4,9 Mbit/s
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Ein Erhöhung von 25Mbit auf 5oMbit ist im Kundencenter nicht möglich da im selben Tarif.
100Mbit oder mehr benötige ich derzeit nicht.
Im Telekom-Shop dasselbe Spiel, keine Änderung auf 50Mbit möglich. Wäre es möglich daß Sie veranlassen daß mein Anschluss, wenn möglich, auf 50Mbit umgeschaltet wird?
Über eine kurze Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.
VG
