AW: fremde Zugangsnummer sperren

[#1]

Wir haben einen DSL-Anschluss, die zugehörige Anschlussdose befindet sich in einer vermieteten Wohnung, die von uns genutzte Dose wird von dort weitergeleitet. Leider versteht der Mieter nicht, dass er sei Modem nicht an der ihm zugänglichen Dose anschließen soll (weil die Weiterleitung dann unterbrochen wird). Soweit funktioniert alles wie erwartet.

Leider ist es so, dass der Mieter auch Internetzugang über sein Modem hat. Das Modem kann sich also mit fremder Zugangsnummer einwählen, wobei merkwürdig ist das sein Modem keinen Link anzeigt (aber trotzdem gibt es Internet-Datenverkehr! - wird dann also der Radius-Server erreicht?). Allerdings besitzt der Mieter einen DSL-Vertrag (aus einer alten Wohnung mit anderer Anschlussleitung).

Die Frage ist nun: kann der Datenverkehr für fremde Zugangsnummern (oder Anschlusskennungen) gesperrt werden? Oder müssen wir eine Wunschsperre einrichten?

[#2]

@badkeyNein, melde Störung damit die Leituäng in der Wohnung "durchgeschaltet" wird damit der andere mieter die Adern in der TAE nicht mehr auftrennen kann.

Vermutlich hat er einen vertrag und sein Router geht mit Seinen Daten Online. Der Techniker muß nur die Leitungen korreckt schalten.

[#3]

Die 1. TAE muss verlegt werden.

[#4]

---

@badkey  schrieb:
Leider versteht der Mieter nicht, dass er sei Modem nicht an der ihm zugänglichen Dose anschließen soll

---

Oha!

Zum Glück weiß der Mieter nicht, daß der Netzabschlußpunkt eine Mindestanforderung bei Mieträumen darstellt.

Ansonsten dürfe es wohl bald Post von seinem Anwalt mit einer drohenden Mietminderung geben.

[#5]

@badkey 

Schau mal hier

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Easy-Login-im-Kundencenter-aktivieren-...

Das Problem wird dadurch allerdings nicht behoben, sondern nur aufgeschoben, was nicht aufgehoben bedeutet.

[#6]

Es war einmal vor langer Zeit  in einer weit, weit entfernten  ähhhm, da gab es Telefondosensicherungen. 😉

Ich stimme hier meinen Vorschreibern zu und würde auch die Leitung umklemmen lassen um der Geschichte ein Ende zu setzen.

Wie @Mächschen schon schrieb, in Zeiten von BNG kann der Mieter bei nicht deaktiviertem Easy Login, sogar mit deinen Daten incl. deiner Telefonnummern online gehen....

[#7]

Hallo @badkey 

dann hast du ein Problem.

Dei Mieter hat ein Recht auf einen Telefonanschluss (Netzanschluss)

Den kannst du nicht mal so einfach stilllegen.

Entweder es sind an der Anschlussdose des Mieter, genug Adern vorhanden, so dass eimal der Anschuss erhalten bleibt und einmal eine Durchleitung zu dir geschaffen werden kann.

Besser wäre es ein Anschlusskabel vom APL direkt in deine Wohnung zu  verlegen und dieses dann von Der Telekom anschließen zu lassen.

Hierzu einen Umzug deines Anschluss melden.

[#8]

---

@badkey  schrieb:

Leider versteht der Mieter nicht, dass er sei Modem nicht an der ihm zugänglichen Dose anschließen soll (weil die Weiterleitung dann unterbrochen wird).

---

Hat der Mieter denn eine "eigene"/weitere Dose für diesen Zweck, einen eigenen Internetzugang zu haben?

---

@badkey  schrieb:
...Anschlussdose ... die von uns genutzte Dose wird von dort weitergeleitet.

---

Das ist eine im Zeitalter von Vectoring technisch unzulässige Variante. Die führt zu Störungen und ggf. kostenpflichtigen Technikereinsätzen. Die Dose beim Mieter darf nicht kontaktiert sein für Deinen Anschluss: Du benötigst die aus Telekomsicht "1. TAE" bei Dir in der Wohnung.

[#9]

Das ist baulich aufwendig. Aber: zwischendurch war die erste TAE abgeklemmt, d.h. die Adern AB waren direkt an die abgehende Leitung geklemmt. Der Mieter hat es wieder zurückgeklemmt...

[#10]

Interessanter Punkt - gilt der auch, wenn keine Leitungen im Ort mehr vergeben werden (weil aufgebraucht)?

[#11]

Prima Hinweis - easy login war eingeschaltet. Ausgeschaltet müsste es dann ja eine Rolle spielen, welche Daten im Modem hinterlegt sind. Wobei die Frage bleibt, warum ohne angezeigten Link eine Internetverbindung da war.

[#12]

Hallo @HAMAPA ,

dem Mieter muss Zugang zum APL gewährt werden, sagt ein Blick ins Netz (https://www.teltarif.de/urteil-miete-telefon-internet-anschluss-verteiler/news/71743.html) - der ist da, zum Glück.

Das Problem liegt eher darin, das der Mieter der Aufforderung, seinen Telefonanschluss auf seine neue Wohnung umzumelden/umzuziehen nicht nachkommt (und einfach unsere Leitung benutzt). Da er auch nach dreimaliger Aufforderung keine Einsicht zeigt, wäre schon angezeigt, im physikalisch den Anschluss zu entziehen. (ok, so ausführlich hatte ich es  noch nicht geschrieben...)

Ein freies Paar Drähte zum APL ist sogar auch da, aber seinen Anschluss müsste er schon selbst dorthin schalten lassen. Bleibt die Frage, wie man ihn dazu bringt, unser Paar Drähte nicht mehr zu benutzen.

[#13]

---

@muc80337_2  schrieb:

---

@badkey  schrieb:

Leider versteht der Mieter nicht, dass er sei Modem nicht an der ihm zugänglichen Dose anschließen soll (weil die Weiterleitung dann unterbrochen wird).

---

Hat der Mieter denn eine "eigene"/weitere Dose für diesen Zweck, einen eigenen Internetzugang zu haben?

---

@badkey  schrieb:
...Anschlussdose ... die von uns genutzte Dose wird von dort weitergeleitet.

---

Das ist eine im Zeitalter von Vectoring technisch unzulässige Variante. Die führt zu Störungen und ggf. kostenpflichtigen Technikereinsätzen. Die Dose beim Mieter darf nicht kontaktiert sein für Deinen Anschluss: Du benötigst die aus Telekomsicht "1. TAE" bei Dir in der Wohnung.

---

Da komme ich noch nicht ganz mit: die Weiterleitung war Bestand im Haus, nur mit Telefonen dran. Hätte man mit Schaltung von DSL umbauen müssen, weil sonst Störungen (Reflexionen vielleicht) auftreten?

[#14]

---

@badkey  schrieb:

Da komme ich noch nicht ganz mit: die Weiterleitung war Bestand im Haus, nur mit Telefonen dran. Hätte man mit Schaltung von DSL umbauen müssen, weil sonst Störungen (Reflexionen vielleicht) auftreten?

---

Für reine analoge Telefonie war das damals technisch ausreichend.

Mit normalem DSL durfte zu jedem Zeitpunkt nur noch eine TAE-Dose genutzt werden. Wenn die andere "blind" dran hing, dann war das nicht so wild.

Wenn der Anschluss mit Vectoring läuft ist es sogar so, dass es nur noch eine TAE-Dose geben darf.

Wenn Du EasyLogin im Kundencenter deaktiviert hast (nicht verwechseln mit EasySupport), dann kommt Dein Mieter jetzt nicht mehr ins Internet. Der wird sich schon melden. Oder er klemmt seinen Router dran und Dann kommt Ihr womöglich beide nicht mehr ins Internet. Und sei es bei Dir nur wegen zu vieler Loginversuche mit falschen Zugangsdaten.

[#15]

Hallo @badkey,

ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat zum Anliegen.

Ist eine echte Zwickmühle hier, aber wir finden einen Ausweg.
Übersenden Sie mir gerne die Kontaktdaten zum Mieter und natürlich das Einverständnis der Kontaktaufnahme.
Natürlich via Privatnachricht.

Wichtig ist es natürlich, dass hier zwei separate Anschlüsse erstellt werden.

Ich bleibe dran, bis wir das Problem gelöst haben.

Beste Grüße
Julia U.