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fremde störung melden

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Beitrag: 1 von 6

Wie kann ich als Nicht-Telekom-Kunde eine Störung für meine Schwiegermutter (Telekom-Kunde) melden?

 

Vielen Dank schon mal.

5 ANTWORTEN 5
Community Guide
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Beitrag: 2 von 6

Wie als Telekom Kunde auch - Hotline oder über das Internet

http://www.telekom.de/stoerung

 

Natürlich brachst du die Daten zur Identifikation

2016-10-27 14_35_59-3D Builder.pngStefan
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Telekom hilft Team
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Beitrag: 3 von 6
Hallo stoecker_peter,

herzlich willkommen in unserer Community.

Konnten Sie mit der Hilfe von Stefan die Störung bereits melden? Falls nicht biete ich Ihnen gerne meine Hilfe an.

Viele Grüße
Daniela B.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.
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Beitrag: 4 von 6

Wer erzählt den solch einen Blödsinn?

Ich kann leider nur die entsprechende Rufnummer des anderen Kunden eingeben, dann erfolgt eine Prüfung und dann will man meine Zugangsdaten, E-mail oder Rufnummer und schon wird die ganze Sache fälschlicher Weise mit meinem eigenen Anschluss verknüpft!!!

Ich will einfach jemand anderem zum Gefallen eine Störung melden und dies geht nicht auf dem einfachen Weg mit dessen Rufnummer!!!

 

Gruß

Luis

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Beitrag: 5 von 6

@Luis 


 dann erfolgt eine Prüfung und dann will man meine Zugangsdaten, E-mail oder Rufnummer und schon wird die ganze Sache fälschlicher Weise mit meinem eigenen Anschluss verknüpft!!!

wie schon 2016 geschrieben:

Natürlich brauchst du die Daten zur Identifikation der dritten Person

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