"Mobilfunk" Kunden bevorzugt vor via Funk/Hybrid Tarifen ??

Gelöst

Guten Abend,

 

ist das wahr, das Mobilfunk-Tarife bevorzugt angenommen werden, via Funk/Hybrid Tarife nur bei ausreichend freier Kapazität der Funkzelle über LTE gebucht werden können ?

 

Sprich, wenn eine LTE Sektorantenne mit xy Mobilfunknutzer bereits am Limit läuft, können dann an dieser Sektorantenne noch via Funk/Hybrid Kunden dazu geschaltet werden oder werden diese dann abgelehnt wegen Kapazitätsmangel ?

 

Als Beispiel nehm ich mal ein Dorf wo eine Basisstation stehen tut, die nur eine einzige Sektorantenne besitzen tut mit 50Mbit/s Kapazität auf 800 Mhz LTE und Richtfunkanbindung, später wird dieser per Glasfaser angebunden da das Dorf ausgebaut werden soll.

Viele Kunden dort erreichen über ihren Mobilfunktarif per LTE Verbindung gerade mal 3-5 Mbit/s gleichzeitig auf ihrem Smartphone mit Sicht zur Station, die gut 300 Meter entfernt steht (direkte Sicht).

Im Dorf können die Menschen nur DSL 2000 Buchen.

Was wäre, wenn einer der Menschen nun einen via Funk/Hybrid Tarif bestellen würde, würde er wegen der geringen Kapazität der Zelle abgelehnt?

 

Können via Funk/Hybrid ggf wieder gekündigt werden, wenn die Sektorantenne öfter am Limit laufen würde damit die Mobilfunkkunden noch Kapazität bekämmen?

 

Fragen über Fragen...

 

Mit freundlichen Grüßen

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @Licht87,

man muss da schon ein paar Dinge auseinanderhalten. Zum Ersten Mobilfunktarife sind vor allem eins, nämlich mobil, also nicht auf eine Funkzelle verortet. Via Funk und Hybrid dagegen sind an einen Stndort gebunden und damit dürfte dann klar sein, dass man bei einem an einen Standort gebundenen Tarif prüft, ob an dem Standort überhaupt genug Kapazität vorhanden ist. Bei dem von dir genannten Beispiel muss man davon ausgehen, dass die Auslastung schon sehr hoch ist und die Wahrscheinlichkeit, dass Via Funk oder Hybrid dort nicht verfügbar ist, durchaus gegeben ist. Das kann sich dann mit einem Ausbau dann auch wieder ändern. Letztendlich muss man die Verfügbarkeit aber immer im Einzelfall prüfen. Bestehende Via Funk Verträge werden aber nicht von uns gekündigt um auf der Funkzelle Platz für Mobilfunkkunden zu schaffen.

Grüße
Peter

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Fragst du einfach so aus der Theorie heraus?
Woher kennst du die genaue Ausstattung des Mastes?
Sicher das die Funkzelle von diesem Mast kommt?
Gelöschter Nutzer

Hallo @Licht87 

Ja , LTE ist ein Shared Medium .

Hybrid Anschlüsse werden nicht bevorzugt und müssen mit nicht genutzte Kapazitäten auskommen.

Kündig Hybrid ist vor Vertragsende eher schwierig

Durchzusetzen.

MfG 

 

 


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

 

Hybrid Anschlüsse werden nicht bevorzugt und müssen mit nicht genutzte Kapazitäten auskommen.

 


Das dürfte jedoch bei Via Funk nicht zutreffen.


@Licht87  schrieb:

Guten Abend,

 

ist das wahr, das Mobilfunk-Tarife bevorzugt angenommen werden, via Funk/Hybrid Tarife nur bei ausreichend freier Kapazität der Funkzelle über LTE gebucht werden können ?

 

Sprich, wenn eine LTE Sektorantenne mit xy Mobilfunknutzer bereits am Limit läuft, können dann an dieser Sektorantenne noch via Funk/Hybrid Kunden dazu geschaltet werden oder werden diese dann abgelehnt wegen Kapazitätsmangel ?

 

Als Beispiel nehm ich mal ein Dorf wo eine Basisstation stehen tut, die nur eine einzige Sektorantenne besitzen tut mit 50Mbit/s Kapazität auf 800 Mhz LTE und Richtfunkanbindung, später wird dieser per Glasfaser angebunden da das Dorf ausgebaut werden soll.

Viele Kunden dort erreichen über ihren Mobilfunktarif per LTE Verbindung gerade mal 3-5 Mbit/s gleichzeitig auf ihrem Smartphone mit Sicht zur Station, die gut 300 Meter entfernt steht (direkte Sicht).

Im Dorf können die Menschen nur DSL 2000 Buchen.

Was wäre, wenn einer der Menschen nun einen via Funk/Hybrid Tarif bestellen würde, würde er wegen der geringen Kapazität der Zelle abgelehnt?

 

Können via Funk/Hybrid ggf wieder gekündigt werden, wenn die Sektorantenne öfter am Limit laufen würde damit die Mobilfunkkunden noch Kapazität bekämmen?

 

Fragen über Fragen...

 

Mit freundlichen Grüßen


@Licht87  Hybrid ist die Resterampe auf dem Funkmast die bekommen was übrig ist. Du kannst ihn auch nicht kündigen falls es nicht funktioniert. Schließlich sagt dir die Telekom 0 MBit Zugewinn über LTE zu. Wenn der Mast jetzt schon am Limit läuft wirst auch nichts buchen können und solange er nicht mit Glasfaser erschlossen erst recht nicht,im übrigen 

ist nicht sicher das wenn ausgebaut wird das Hybrid noch verfügbar ist.Vorallem wenn es im Förderprogramm läuft.

Bei mir z. B. wurde alles abgeschafft bis auf LTE Smartphone und VDSL Vectoring.

 

Abgeschafft Besorgt, noch nie gehört.

 

Bei uns nicht, war EU Fördergebiet, Bürgermeister hat auch paar Kröten dazugepackt, damit beim Ausbau was los geht Überglücklich. Ist aber schon paar Tage her. Heute gibt's M und M Hybrid. Sonst "nur" L ohne Hybrid, das liegt aber glaube mehr an LTE800. Da ist halt Feierabend, reicht nicht für L Hybrid.


@CyberSW  schrieb:
Fragst du einfach so aus der Theorie heraus?
Woher kennst du die genaue Ausstattung des Mastes?
Sicher das die Funkzelle von diesem Mast kommt?

@CyberSW 

Aus reiner Interesse Frage ich... Verboten? Lach

Es steht auch anhand eines Beispiel mit dem Dorf... Bitte erst lesen.

 

LG

@viper.de 

Sicher nicht? 

Mal sehen was die Teams dazu sagen könnten.

 

LG

Hier im Forum bin ich auch schon auf die Hinweise gestoßen, das via Funk Kunden den LTE Mast mehr belasten würden als sonstige Kunden mit LTE Zugang gar unbegrenzten Highspeed Erlebnis.

 

Mit freundlichen Grüßen


@jm2c  schrieb:

Abgeschafft Besorgt, noch nie gehört.

 

Bei uns nicht, war EU Fördergebiet, Bürgermeister hat auch paar Kröten dazugepackt, damit beim Ausbau was los geht Überglücklich. Ist aber schon paar Tage her. Heute gibt's M und M Hybrid. Sonst "nur" L ohne Hybrid, das liegt aber glaube mehr an LTE800. Da ist halt Feierabend, reicht nicht für L Hybrid.


@jm2c  Bei uns haben sie alles abgeschaltet seit vdsl verfügbar ist,in der Verfügbarkeit kein Hybrid mehr auch nur noch 2G vor 2 Jahren noch 4G und Hybrid. Früher hatte ich 3 Striche LTE jetzt gerade noch 1, wlancall ist dauer aktiv. Der OB hat es mir verzapft das es mit dem Förderprogramm vom Bundesland zusammen hängt 🤷‍♂️


@Licht87  schrieb:

@viper.de 

Sicher nicht? 

 


Ziemlich sicher, via Funk ist ein Volumentarif mit bis zu 50/10 MBit/s Down/Up und im Gegensatz zu Hybrid ein reiner Mobilfunk (Internet) Anschluss statt DSL. Ob der aber überhaupt angeboten wird, wenn DSL verfügbar und ein IP Anschluss realisiert werden kann, steht auf einem anderen Blatt.

Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @Licht87,

man muss da schon ein paar Dinge auseinanderhalten. Zum Ersten Mobilfunktarife sind vor allem eins, nämlich mobil, also nicht auf eine Funkzelle verortet. Via Funk und Hybrid dagegen sind an einen Stndort gebunden und damit dürfte dann klar sein, dass man bei einem an einen Standort gebundenen Tarif prüft, ob an dem Standort überhaupt genug Kapazität vorhanden ist. Bei dem von dir genannten Beispiel muss man davon ausgehen, dass die Auslastung schon sehr hoch ist und die Wahrscheinlichkeit, dass Via Funk oder Hybrid dort nicht verfügbar ist, durchaus gegeben ist. Das kann sich dann mit einem Ausbau dann auch wieder ändern. Letztendlich muss man die Verfügbarkeit aber immer im Einzelfall prüfen. Bestehende Via Funk Verträge werden aber nicht von uns gekündigt um auf der Funkzelle Platz für Mobilfunkkunden zu schaffen.

Grüße
Peter

@Peter Hö.  schrieb:
Hallo @Licht87,

man muss da schon ein paar Dinge auseinanderhalten. Zum Ersten Mobilfunktarife sind vor allem eins, nämlich mobil, also nicht auf eine Funkzelle verortet. Via Funk und Hybrid dagegen sind an einen Stndort gebunden und damit dürfte dann klar sein, dass man bei einem an einen Standort gebundenen Tarif prüft, ob an dem Standort überhaupt genug Kapazität vorhanden ist. Bei dem von dir genannten Beispiel muss man davon ausgehen, dass die Auslastung schon sehr hoch ist und die Wahrscheinlichkeit, dass Via Funk oder Hybrid dort nicht verfügbar ist, durchaus gegeben ist. Das kann sich dann mit einem Ausbau dann auch wieder ändern. Letztendlich muss man die Verfügbarkeit aber immer im Einzelfall prüfen. Bestehende Via Funk Verträge werden aber nicht von uns gekündigt um auf der Funkzelle Platz für Mobilfunkkunden zu schaffen.

Grüße
Peter

Findet man sowas auch in den AGB's und/oder Leistungsbeschreibungen wieder?

 

Wird sowas bei einer Anfrage gleich direkt im System geprüft, ob es möglich ist oder nicht?

 

Mit freundlichen Grüßen

Telekom hilft Team
Hallo @Licht87,


Licht87 schrieb:
Findet man sowas auch in den AGB's und/oder Leistungsbeschreibungen wieder?

Wird sowas bei einer Anfrage gleich direkt im System geprüft, ob es möglich ist oder nicht?


Sobald eine Buchung vorgenommen wird, prüfen wir gründlich, ob ein Anschluss in Zukunft gut funktionieren wird oder es zu Einschränkungen kommen könnte. Sollten wir also während des Bestellvorgangs feststellen, dass an deinem Standort die technischen Voraussetzungen für die Buchung von MagentaZuhause Hybrid nicht vollständig gegeben sind, wird die Buchung nicht zugelassen.

Die Leistungsbeschreibungen für unsere Magenta Zuhause Tarife findet du hier:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45604.pdf?

Insbesondere dem Punkt 2.2.2 solltest du bei einem Funk-Anschluss beachten.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan T.

@Erdogan T.  schrieb:
Hallo @Licht87,


Licht87 schrieb:
Findet man sowas auch in den AGB's und/oder Leistungsbeschreibungen wieder?

Wird sowas bei einer Anfrage gleich direkt im System geprüft, ob es möglich ist oder nicht?


Sobald eine Buchung vorgenommen wird, prüfen wir gründlich, ob ein Anschluss in Zukunft gut funktionieren wird oder es zu Einschränkungen kommen könnte. Sollten wir also während des Bestellvorgangs feststellen, dass an deinem Standort die technischen Voraussetzungen für die Buchung von MagentaZuhause Hybrid nicht vollständig gegeben sind, wird die Buchung nicht zugelassen.

Die Leistungsbeschreibungen für unsere Magenta Zuhause Tarife findet du hier:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45604.pdf?

Insbesondere dem Punkt 2.2.2 solltest du bei einem Funk-Anschluss beachten.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan T.

@Erdogan T. 

Es geht um die reinen "via Funk" Tarife Fröhlich

Danke für diese Info.

Punkt 2.2.2 wie erwähnt ist mir bekannt.

Ebenfalls ein schönes Wochenende.

 

MfG