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21.09.2018 12:05
Mich hat eine Mitarbeiterin der Telekom sehr freundlich und kompetent beraten. Für diese Mitarbeiterin würde ich sehr gerne eine Belobigung schreiben weis leider nicht wie und wo ? Gibt es hierfür ein Telekom-Formular oder ähnliches ??
Gelöst! Gehe zu Lösung.
13.04.2023 16:05 Zuletzt bearbeitet: 13.04.2023 16:15 von rainer1809
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei dem Kundenservice der Telecom für meinen Handy 01xxxx vom dem Kundendienst Moblilfunk von einer Mitarbeiterin A. P. -hoffentllich stimmt der Name, eine so gut und fantastische Beratung und Hilfe bei dem Aufladen meines Handys erfahren, dafür möchte ich. meine höchste Belobigung aussprechen. Wenn alle Mitarbeiter so wären, würde ich der Telekom den höchsten Orden übertragen. Ich hatte über viele Tage Kontakt über "reckarge.com" führen müsssen und dabei 4,99 Gebühren bezahlt, Niemand hat mir von dieser FIRMA geholfen, so dass ich
verzweifelt über 2000 den Kontakt mit dieser netten und hilfsbereiten Mitarbeiterin bekommen habe, die mir als 91Jährigen
die Hilfe in Ruhe und Geduld gegeben hat und insbesondere meine Aufladung von 50,00 Euro durchgeführt hat. Ganz herzlichen Dank an A. , eine ganz liebe und tolle fachkundige Mitarbeiterin Ihres Hauses, hätten Sie nur mehr davon.
Ich bin sehr,. sehr zufrieden und hoffe, dass mein Dank eine positive Mitteilung und Wirkung ermöglicht,
IN VERBUNDENHEIT UND DANKBARKEIT VERBLEIBE ICH MIT FREUNDLCHEN GRÜßEN IHR HELMUT EHRHARDT, LANGJÄHRIGER KUNDE DER TELEKOM
ve
Mobilfunknummer und Name der Mitarbeiterin gelöscht, Datenschutz
13.04.2023 16:19
Hallo @ehrhardt.helmut
schön das du so ein positives Erlebnis hattest!
Wenn du magst kannst du gerne hier ein Lob schreiben:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/unternehmen/mitteilung-lob
Der/Die Mitarbeiter*in und seine/ ihre Teamleitung freuen sich darüber.
Falls dir der Name nicht (genau) bekannt ist reicht auch wenn du den Zeitpunkt des Konktaktes angeben kannst.
Den Namen der Mitarbeiterin sowie deine Mobilfunknummer hab ich wegen Datenschutz in deinen Beitrag gelöscht.
14.04.2023 08:31
Guten Morgen @ehrhardt.helmut,
es freut mich sehr zu lesen, dass du solch ein positives Gespräch hattest.
Wie @Bella_85 & @rainer1809 schon geschrieben haben, kannst du hier dein Kundenlob abgeben.
Damit es den Mitarbeiter erreicht und ihm mit Sicherheit den Tag verschönert.
Liebe Grüße
Nico Be.
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