Aktuelle Lieferzeiten des neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus

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Hier halten wir euch über die aktuellen Lieferzeiten der neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus in den jeweiligen Farb- und Speichervarianten auf dem Laufenden halten. Wir werden die Angaben updaten, sobald wir die konkrete Menge der nächsten Lieferung kennen.

 

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Stand 23. Januar 2017:

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Wie sind die Angaben zu verstehen?

Die Angaben beziehen sich auf eine Bestellung am Datum der letzten Aktualisierung („Stand“). Wurden die Angaben zum Beispiel mit Stand: 16. September 2016  versehen, so bezieht sich die angegebene Lieferzeit auf eine Bestellung des gewünschten Gerätes am 16. September 2016.

Ob diese Bestellung im Rahmen eines Neuvertrages, einer Vertragsverlängerung, eines Privat- oder Geschäftskundentarifes erfolgt, ist dabei unerheblich.

 

In der Frage der Lieferzeiten sind wir maßgeblich von den tatsächlichen Liefermengen des Herstellers abhängig und bitten euch um Verständnis, falls wir hier auch kurzfristig Änderungen vornehmen müssen. So bekommen wir zum Beispiel nicht immer die Mengen geliefert, die uns zunächst angekündigt wurden. Dementsprechend kann es passieren, dass wir die Angaben auch ad hoc anpassen.

 

Manche Informationen könnt ihr euch schneller selbst besorgen und entlastet uns damit. Folgend dazu eine Linkliste mit Self-Services. Solltet ihr trotzdem lieber mit uns sprechen, sind wir gerne für euch da.

 

  • SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
    • Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
    • Dafür bitte die neue und die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten. Die alte SIM-Karte muss für die Aktivierung in eurem alten Endgerät eingelegt sein.
    • Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.

 

 

Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?

 

Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus? Hier beantworten wir diese für Privatkunden und für Geschäftskunden.

 

 

Update vom 20. September 2016

 

Wir haben gemerkt, dass ihr viele Fragen zu den Lieferterminen unserer Online-Lieferstatusabfrage habt. Daher möchten wir euch gerne ein paar Hintergrundinfos geben.

 

Wir setzen den Lieferstatus ein bis zwei Mal pro Woche komplett zurück, so dass auch Liefertermine im Datum nach vorne verbessert werden. Es ist also nicht unbedingt sinnvoll, mehrmals täglich den Lieferstatus zu prüfen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird euch im oberen Bereich der Seite angezeigt.  

 

Hier sind die Fragen, die uns in den letzten Tagen am häufigsten erreicht haben:

 

  • Wieso verschiebt sich der Liefertermin immer weiter nach hinten?

 

Die Lieferstatusanzeige basiert auf den Ankündigungen vom Hersteller. Die erhaltene Ware wird dann mit euren Buchungen verrechnet. Es ist aber leider so, dass nicht immer das kommt, was angekündigt wurde. Somit verschieben sich die Termine häufig.

Aus eurem Feedback der letzten Jahre haben wir gelernt, dass es besser ist, auf eine häufige Änderung der Liefertermine zu verzichten.

 

  • Wieso wird jemand anderes vermeintlich vor mir beliefert, obwohl er nach mir bestellt hat?

 

Ein Kunde der später bestellt, bekommt häufig bei gleicher Variante ein früheres Lieferdatum angezeigt. Es ist nur eine Anzeige eines voraussichtlichen Liefertermins und bedeutet nicht, dass der „frühe Vogel“ später beliefert wird.

 

  • Wieso können alle Geräte schneller ausgeliefert werden, als das von mir ausgewählte?

 

Wir unterscheiden beim iPhone zwischen unterschiedlichen Modellen, Farben und Speichervarianten. Dabei sind bestimmte Modelle stärker nachgefragt als andere. Beispielsweise ist ein Modell in diamantschwarz aktuell beliebter als in roségold.

 

Seid grundsätzlich versichert: Jeder von euch, dessen Lieferung in den Versand geht, erhält eine SMS bzw E-Mail  mit einer Tracking ID zur Nachverfolgung der Sendung.

 

Kommentare

@Martin_29 

 

das ist mir klar. Zwinkernd

@d.menzner

 

es wurde dort gestern schon ausgeliefert 7+ 128/256 SW und DSW...das nicht gerade  wenig....habe es dort verfolgt im Forum

Hat jemand schon ein iPhone 7 256GB in matt Schwarz bekommen? Wenn ja, wann bestellt? mit/ohne Reservierung?

An alle Besteller des iPhone in Diamantschwarz die Lieferzeit verlängert sich ab heute um weitere 4-5 Wochen.Habe vorhin mit der Hotline telefoniert und es sind keine Diamantschwarzen Geräte lieferbar.Dies wurde in der Liste oben auch schon angepasst.Dort sogar mit 5-6 Wochen.

 

Ich habe danach bei der Apple Geschäftskundenhotline angerufen um eventuell dort das Gerät schneller zu erhalten,aber dort wurde mir auch gesagt das es 3-5 Wochen dauern wird.Es gibt wohl Produktionsprobleme und es können nicht ausreichend Geräte in so kurzer Zeit hergestellt werden.

 

Ich werde wohl mein Gerät stornieren und mir im nächsten Jahr das iPhone 7s holen,weil bei so schneller Produktion auch oft Fehler produziert werden und das Gerät dann ständig nur Ärger macht.

 

Finde es echt traurig das ein Konzern wie Apple solche Lieferprobleme mit Wartezeiten von 9-12 Wochen hat.Da bekommt man ein neues Auto schneller.

Heute steht in meiner Übersicht: an Paketdienst übergeben...

 

Na dann sollte die Anzeige ja tatsächlich stimmen

an alle:

Ich würde euch generell vom JetBlack abraten - es ist im Endeffekt ein Klavierlack und der ist sehr kratzempfindlich.

Und wenn ihr dann deshalb eine Hülle drum machen müsst, könnt ihr auch gleich das normale Schwarze nehmen, das ist auch schneller lieferbar und schaut auch geil aus ...

Hallo #telekom hilft. Ich hätte da mal eine Frage was die Lieferzeit vom iPhone 7+ betrifft. Wenn sich jemand bei mir melden könnte wäre super. 

Am 15.8. reserviert, gleich am 9.9. mit Vertragsverlängerung bestellt (iPhone 7 Plus 128/matt schwarz) und immer noch »Bestellung in Bearbeitung« und keine Antwort von der Telekom auf meine Nachfrage, wann ich denn mit der Lieferung rechnen kann.

 

Das ist echt ’ne traurige Nummer von der Telekom und ich überlege mir ernsthaft, ob ich die Vertragsverlängerung nicht anfechte und lieber zu einem Anbieter wechsle, der seine Kunden bei Lieferproblemen wenigstens auf dem Laufenden hält und nicht einfach abtaucht.

Habe soeben mit der Hotline telefoniert. Da kam die Info das noch kein Diamantschwarzes iPhone ausgeliefert wurde. Weiß nicht ob das der Warheit entspricht!

 

Die Besteller vom 09.09 werden wohl laut Aussage bevorzugt behandelt, und die mit Reservierungsservice sowieso.

 

Erzählen kann man natürlich viel. Jeden Tag warten sie wohl auf Lieferung. da bin ich ja mal gespannt

Na dann bin ich mal gespannt: 

 

Erfahren Sie hier Ihren voraussichtlichen Liefertermin

Ihr vorauss. Liefertermin: KW 39 26.09. - 01.10.2016

 

Ist ja schön, dass der Versuch unternommen wird, den Kunden eine Auskunft zu geben. Da die Termine aber überhaupt nicht realistich sind und im Wiederspruch zu den hier veröffnentlichten Informationen stehen, verärgert man die Kunden nur doppelt.

Mein 128 GB 7+ SW wurde heute auch an den Paketdienst übergeben Fröhlich

 Wann hattest du bestellt und reserviert?

am 8.8 reserviert, am 14.9 bestellt (bin MagentaEins-Kunde).

Hallo zusammen,

ich werde langsam nervös. 7+ mit 128 GB in Silber - reserviert 5.9. und bestellt 10.9. als VVL. Kundennummer hinterlegt. Kein MagentaKunde, aber Festnetz Zwinkernd

Frage @Markus L.: Wann geht mein Geräte in den Versand und erhalte ich darüber eine gesonderte Info per e-Mail? Euer Tool sagt bis 01.10....das wird eng...

 

Danke und ich finde diesen Blog gut. Da kann man sich Infos von anderen Betroffenen holen. Sauer bin ich nicht - die Vorfreude überwiegt. Speziell bei mir auch weil ich mein altes iPhone schon weiterverkauft habe und derzeit auf mein Diensthandy (S5) zurückgreifen muss. Ein Graus!!!

 

Viele Grüße

 

Also was ich grad gar nicht verstehe:

 

Ich hab jetzt mal bei 10 verschiedenen Apple Stores nachgeschaut:

 

Da kann man alle 7+ (außer JetBlack) sofort abholen ....

 

 

Ich habe auch den Eindruck, das so ziemlich jeder außer dem Telekom das 7+ in halbwegs vernünftigen Fristen liefern kann.

Mein:

 

- iPhone 7, matt schwarz, 256 GB

- bestellt am: 21.09.2016

- reseviert? nein

- Telekom Neukunde

 

wurde heute versendet und wird morgen eintreffen via DHL.

Hat schon jemand ein iPhone 7 128 GB Diamantschwarz bekommen ?

 

Und wenn ja wann bestellt und wann reserviert 

Hallo zusammen,

 

also ich finde es auch nur noch lächerlich was die Telekom da macht.

Ich habe das iPhone Reserviert und Rechtzeitig bestellt, das selbe habe ich auch für einen guten Kollegen von mir gemacht als er im Urlaub war.

Ich habe sowohl meinen als auch seinen Vertrag zeitgleich im Kundencenter verlängert mit den selben geräten.

 

Und jetzt kommt es, er hat sein Gerät seid einer Woche und ich muss laut LieferstatusSeite bis ende Oktober warten. Ich lache mich nur noch kaputt.

Meine Reservierung ist sogar schon 1 Woche vor seiner gewesen......

 

RESPEKT RICHTIG GUTE LEISTUNG LIEBE TELEKOM

 

alle zwei Jahre habe ich das selbe Problem ....... einfach Lächerlich. Hier geht es mir nicht darum das ich das iPhone noch nicht habe sondern

darum das die Kunden so unterschiedlich behandelt werden.


Desweiteren habe ich von einigen Leuten gehör und gesehen, die am Montag bestellt haben Online VVL, und das Gerät schon mit Sendungsnummer im Versand ist und das sogar ohne euren absolut Lächerlichen Reservierungsservice......

Und jetzt erklärt das mal ?

@s3bastian09 welche Geräte wurden denn bestellt ?

Habe am 9.08.16 reserviert am 9.09.16 bestelt,diamantschwarz 128 Gb,lieferbar 24.10-29.10.16 Traurig

letzte Woche stand noch39 KW,bin Magenta 1 Kunde

Hat schon jemand ein 7 Plus in Roségold bekommen?

Laut Lieferzeiten Seite soll meins diese Woche kommen.

Laut Hotline hat noch niemand ein Diamantschwarzes !!! Also was von der Telekom kommt.

 

Da bekommst du jeden Neuwagen schneller geliefert und auf ein iPhone muss man länger warten. Respekt. 

 

Naja bin bin mal gespannt 21.08 reserviert 7+ 128gb dsw 09.09 um 2:10 Uhr bestellt ohhh ich vergaß kein Magenta 1 dings bums. Und bis KW43 warten? Mich nervts nur noch!! Bei der Telekom weiß keiner was, bitte gedulden Sie sich heißt es. Das alte iPhone ist schon verkauft, der Verkäufer scharrt auch schon mit den Hufen. Herrlich vllt entschädigt die Telekom ja für die lange Wartezeit?! (Denke auch nicht wirklich dran)

ICh habe all eute Kommentare gelesen, ich glaube Telekom hat da keinen besinderen Auswahlverfahren, auch wenn die es so sagen!!!

 

Bin Neukunde

 

habe nicht reserviert am 09.09.16 um 15 Uhr vorbestellt 

 

i 7+ 128 Gb Sw und laut Status bekomme ich es erst zw. den 21.10 und dem 28.10

 

der eine Neukunde ohne alles bekommt es eher, der MAgentakunde der reserviert hat und zeitig bestellt hat nicht oder mal doch.... hat alles keine richtigen Muster!!

 

Naja was solls wenn ich es anfang novmeber bekommen sollte kann ich es ja auch gar nicht annehmen da ich im Urlaub bin bis knapp mitte november.... bin gespannt wie lange es noch weiter geht :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

PS: Leute es ist nur ein Smartphone first world problems !!

Meiner Meinung nach ist das größte Problem der Reservierungsservice und die Unsicherheit wann man als Kunde seine Ware erhält.

 

Dadurch das für keinen Kunden ersichtlich ist in welcher Reihenfolge die Bestellungen abgearbeitet werden, ist der Unmut groß.

Dass es zu Wartezeiten kommen würde war sicherlich jedem klar. - Die Nachfrage am Releasetermin ist immer imens hoch.

Und auch was einige der Moderatoren schon schrieben: Was die Telekom nicht (von Apple) geliefert bekommt, kann sie auch nicht dem Kunden schicken.

 

Bei den letzten iPhones war die Kommunikation bezüglich der Auslieferung gefühlt besser. Ich meine auch, dass es immer eine Tabelle gab welches Bestelldatum gerade bedient wird. Das war planbarer.

 

Was aber auch mich sehr Ärgert: Es scheint so als biete eine Reservierung überhaupt gar keinen Vorteil. Die Wartezeit ist trotzdem so lang, dass man hätte besser den Vertrag kündigen können und warten können bis es das iPhone für 49,90€ zu einem Vertrag dazu gibt. Die Leute zahlen MASSIG Kohle drauf um das neue iPhone zeitnah in den Händen zu halten, das sollte man nicht vergessen.

 

Viele Kunden hat die Situation bestimmt zum Nachdenken und prüfen anderer Angebote gebracht...

Dabei wird nicht nur mir aufgefallen sein, dass ein Kauf bei Apple direkt und ein Vertrag bei einem Reseller (4GB LTE, alle telefonate Flatrate 12,99€/Monat) auf 2 Jahre WESENTLICH günstiger ist.

 

Mein Beispiel: iPhone 7+ dsw 128GB

Telekom: Gerätepreis: 459,95€ Vertrag: 69,95€ /Monat = 459,95 + 24 * 69,95 = 2138,75€

Reseller: Gerätepreis: 1009€ Vertrag 12,99€/Monat = 1009 + 24 - 12,99 = 1320,76€

 

Damit könnte man auf 24 Monate gesehen 817,99€ sparen, das sind 34,08€ im Monat.

 

Das wird auch der Telekom nicht gefallen. Denn wenn der Kunde das Gefühl hat dass der Service nicht mehr "stimmt" dann stellt er berechtigt die Frage welche Vorteile er als Telekomkunde überhaupt noch hat und wird evtl. den Netzanbieter wechseln.