Dankeschön.
vor 8 Jahren
Wir sind erfüllt mit Stolz. Und wir sind dankbar. Dankbar
…dafür, dass ihr täglich vielen Nutzern eure Hilfe anbietet.
…dafür, dass ihr so viele Anliegen löst.
…dafür, dass ihr die Community mit euren Ideen bereichert.
…dafür, dass ihr so viel Herzblut für die Community habt.
…dafür, dass ihr euch die Zeit nehmt die Telekom hilft Community zur schönsten Community der Welt zu machen.
Ihr seid toll! Schön, dass es euch gibt.
Ganz besonders stolz sind wir auf unsere Top 100:
Zusammen habt ihr euch letztes Jahr 120.000 Mal in die Community eingeloggt, seid 6 Millionen Minuten online gewesen, habt dabei 12 Millionen Beiträge gelesen, 200.000 Beiträge und 18.000 Lösungen geschrieben und dafür 220.000 Kudos erhalten. Wow!
Dank euch war auch das Jahr 2017 für uns spannend und aufregend.
Unser persönliches Highlight war HeavyT17 im Berliner Kontakthof in der Digital Innovation Arena. Ein wirklich historischer Ort! Das Gebäude stammt aus den 1920ern. Hier saß früher das „Fräulein vom Amt“ und hat Menschen noch manuell miteinander verbunden. Aber das ist nur Nebensache. Das Highlight seid ihr gewesen. 30 kunterbunte Menschen mit viel Leidenschaft für die Telekom und für unsere Community. Wir haben gemeinsam Berlin erlebt. Wir haben viel Spaß gehabt. Und wir haben von euch gelernt: Wie wir noch besser werden. Es ist für uns immer wieder ein Highlight, einige von euch auch persönlich kennenzulernen. Danke!
Was war 2017 euer persönliches Highlight mit der Community? Schreibt uns in den Kommentaren. Unter allen Kommentaren verlosen wir 10 kleine Überraschungspakete. Wir sind schon sehr auf eure Geschichten gespannt.
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vor 8 Jahren
- Highlight 2017: Naürlich HeavyT, aber neben dem eigentlichen Event, die Art und Weise, wie jeder jedem geholfen hat, der im Sturm verweht wurde und damit dafür gesorgt hat, dass fast alle vorgesehenen Teilnehmer mitmachen konnten.
- aber für mich gibt's natürlich auch LowLights2017 ( und wahrscheinlich auch 2018 😞 das dieser Magenta-Großkonzern es nicht schafft, die Top5- Ärgerlichkeiten zu fixen, bei denen die meisten von uns wahrscheinlich schon gar keine Lust mehr haben, anderen Kunden zu helfen:
1. Bestandskunde vs. Neukunde
2. Zielgerichtete und wahrheitsgemäße in-Time-Kommunikation mit dem Kunden bei Störungen, Vertragswechseln und Neuanschlüssen
3. Steuerung der Vertriebswege mit Strafen, damit nicht ständig Beschwerden über 'aufgedrückte' und unnötige Vertragsoptionen kommen, die mühselige Stornoaktivitäten hervorrufen
4. Wenn man schon die Hotlines nicht in technischer Kundenberatung so schulen kann, dass der bestellte Anschluss zum Kundenumfeld passt, sollte man besondere Beratungshotlines schaffen ( ggf. auch kostenpflchtig), die dann auch für die Kundenkonfiguration gerade stehen.
5. Kulanz sollte aus dem Fremdwortwörterbuch gestrichen werden, sondern zum Standardwortschatz gehören.
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vor 8 Jahren
Hmm, was war mein persönliches Highlight...? Es gab zwar in 2017 einige Dinge, die nicht so gut liefen. Aber insgesamt haben das die vielen netten Mitglieder der Community wieder gut gemacht
Mein persönliches Highlight waren die Labors, in denen ich mitmachen konnte.
Dafür an @Schmidti und das Laborteam nochmal ein großes Dankeschön. Auch für die gute Auswahl, beim W 925V-Labor war ich ja zum Glück nicht dabei 😛
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vor 8 Jahren
Hallo @Waldemar H.
gern geschehen..
Auch mein persönliches HighLight war HaevyT17. Wenn jetzt noch die erarbeiteten Vorschläge umgesetzt werden, kann es einfach nur noch besser werden (Stichwort "Eskalationen").
Sonnige Grüße aus dem Süden der Republik.
Gruss -LERNI-
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vor 8 Jahren
Gern geschehen, auch wenn ich mich nie durchringen werde persönlich irgendwo in RL zu erscheinen
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vor 8 Jahren
...
Schreib so etwas nicht, nachher denken sich @Waldemar H. und Co. noch, sie könnten sich alles erlauben
@Waldemar H. & @Schmidti können das, Kraft ihres Mod-Rangs, aber ohne uns Poweruser macht ihnen ihr Job ja auch nur halb so viel Spaß.
Symbiose trifft das glaube ich ganz gut. Niemand könnte ohne den anderen.0
vor 8 Jahren
Ich bedanke mich sehr herzlich @Waldemar H. und mein Highlight war 1. der super tolle , liebe Geburtstagsgruß zum runden und 2. hier zu helfen , was ich gerne mache und freue mich wenn ich behilflich sein kann! Wünsche euch allen ebenfalls weiterhin hier viel Spaß und nun „packen wir es an“ ☺️😌
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vor 8 Jahren
Ähm persönliche higligt war heavy t17 un natürlich das das erste Wunder geschah un mir das Vertrauen un Hilfe gegeben wurde un daraus dann der Erfahrungsbericht über via Funk entstand danke für das Vertrauen @Waldemar H. darauf bin net nur i stolz sondern Au meine Einrichtung is darauf stolz . .. un no ein higligt war der unerwartet Auszeichnung ausgerechnet für genau diesen Erfahrungsbericht über via Funk 🙂🙂🙂😳💕alles wie ein Traum... kann nur sage kämpft um eure Träume un ihr werdet diese leben grüsle 💕💕💕
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vor 8 Jahren
Definitv die neuen iPhones und der IFA Blog ist jedes Jahr ein Highlight.
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vor 8 Jahren
Hallo @Waldemar H.
Meine persönlichen Highlights waren, an HeavyT17 teilnehmen zu dürfen, das Miteinander hier in der Community und die Labortests.
Das größte Highlight sind und bleiben für mich aber die Rückmeldungen, wenn das Problem geklärt werden konnte.
An dieser Stelle auch von mir ein
Dickes Dankeschön
Es macht Spaß, hier dabeisein zu dürfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Hallo @Waldemar H.
Für mich gibt es nur ein Highlight und zwar dann, wenn ich einem TE helfen konnte und er sich
in einer Rückmeldung freundlich, manchmal sogar überschwänglich für die Hilfe bedankt.
Dann kommt bei mir Freude auf und ich weiß, warum ich hier in der Community aktiv bin.
VG Gurke
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