Smartphone Branding war gestern. Heute entscheidet ihr, was auf euer Smartphone kommt!
vor 8 Jahren
Vorinstallierte Anwendungen und Einstellungen durch euren Mobilfunkbetreiber auf dem neuen Android Smartphone – kennt ihr das auch? Damit ist jetzt Schluss!
Bisher war es so: Die Firmware der Smartphone-Hersteller, unter anderem Samsung*, Huawei, Sony, LG oder HTC wurden in der Vergangenheit immer nachträglich modifiziert, um nützliche Anwendungen für den Mobilfunkkunden – also euch – bereitzustellen. Die Einstellungen wurden auch oft für euch vorgenommen. Das Ziel: ein unkomplizierter Einstieg in die Welt des Telefonierens und Surfens und die einfachere Navigation in unserer eigenen Produktwelt. Habt ihr euch für ein gebrandetes Gerät entschieden, konntet ihr euch über einen schnellen Start und einen günstigeren Preis für das Smartphone freuen. Allerdings blieb die individuelle Anpassung der Anwendungen auf dem Gerät aus, da das nachträgliche Löschen der vorinstallierten Anwendungen nicht möglich war. Zudem musstet ihr leider etwas länger auf die Herstellerupdates warten, da im Nachgang für euch noch Modifizierungen vorgenommen wurden.
Und genau das möchten wir jetzt ändern: mehr Individualität, Entscheidungsfreiheit und zeitnahe Updates.
Um diese Individualität zu ermöglichen, erhaltet ihr keine vorinstallierten Anwendungen und Voreinstellungen auf eurem Android Smartphone mehr.
5 Schritte zu eurem individuellen Telekom Smartphone:
- Ihr setzt eure Telekom-SIM ein und startet das Gerät. Nach dem erstmaligen Einschalten des Smartphones durchlauft ihr die Ersteinrichtung des Herstellers.
- Im weiteren Verlauf bekommt ihr entweder während der Einrichtung oder danach (abhängig vom Smartphone-Modell) unsere empfohlenen Telekom-Anwendungen angezeigt.
- Wählt die Anwendungen aus, die ihr installieren wollt.
- Direkt nach Beenden des Einrichtungsprozesses (zu welchem ggf. auch ein Neustart gehört) begrüßt euch unser neuer Telekom Willkommens-Moment. Dort werdet Ihr u.a. gefragt, ob Ihr Benachrichtigungen und automatische Updates zu installierten Apps erhalten wollt.
- Die von euch ausgewählten Anwendungen der Telekom und unserer Partner findet ihr nun auf eurem Startbildschirm.
Zusammengefasst also: mehr Entscheidungsfreiheit, direkte Firmware Updates vom Hersteller und mehr Platz für eure anderen Anwendungen.
Was haltet ihr von dieser Art der Individualisierung? Sagt ihr dem Smartphone Branding mit einem Lächeln „Goodbye“?
Aufgrund der vielen Rückfragen, sind hier die wichtigsten bzw. häufigsten Fragen aufgeführt (FAQ):
Welche Geräte besitzen kein Branding mehr und durchlaufen den Telekom Customisierungsprozess?
Grundsätzlich alle neueren Smartphones, die ihr bei der Telekom erwerbt. Die Umstellung ist Hersteller und Modelspezifisch, hier einige Beispiele:
Samsung* S8, S8+, Note8 , S9, S9+, A3(2018), A5(2018), A8(2018), J3(2018)
Huawei P10 Lite, P10, P10 Plus, P-Smart
Sony Xperia XZ1 Compact
LG alle Geräte die unter telekom.de/smartphones gelistet sind
Nokia 3, 5, nahezu alle neuen Geräte von Nokia
Google alle Pixel Geräte
*23. Oktober 2018: Aufgrund seiner unterschiedlichen Vertriebskanäle, liefert uns Samsung leider weiterhin eine unterschiedliche Firmware Version ggü. der Open Market Version. Hier sind wir leider von den Prozessen von Samsung abhängig. Die versionsunterschiedliche Firmware muss nach offiziellem Release Update noch einmal bei uns in der Integration und Validation Abteilung getestet werden. Updates kommen also einige Tage verspätet ggü. der Open Market Version. Wir arbeiten zusammen mit Samsung an einer Lösung.
*25. Januar 2019: Die Vereinheitlichung der unterschiedlichen Softwareversionen, die Samsung für seinen Vertrieb nutzt, gestaltet sich schwieriger als erwartet. Wann genau mit einer Lösung zu rechnen ist, können wir gegenwärtig nicht beurteilen. Wir lassen es euch in diesem Blog wissen, wenn wir neuere Informationen haben.
*22. Februar 2021: Leider gibt es weiterhin keine Neuigkeiten zu den unterschiedlichen Softwareversionen von Samsung. Wir arbeiten gemeinsam mit Samsung weiter an diesem Thema. Sobald es neuere Informationen dazu gibt, erfahrt ihr es hier in diesem Blog.
Was passiert mit den bereits gebrandeten Geräten?
Bereits ab Werk gebrandete Geräte werden weiterhin mit Branding angeboten und mit den entsprechenden Updates weiter versorgt. Geräte die bereits gebrandet wurden, jetzt mit in den unbranded Prozess mit aufzunehmen, wäre ein zu hoher Aufwand und ist in Kooperation mit den Herstellern nicht gewünscht.
Sind VoLTE und WLAN Call weiterhin nutzbar?
Ja, aber die Einstellungen für VoLTE und WLAN Call müssen weiterhin Mobilfunkanbieter spezifisch im Endgerät konfiguriert werden. Dieses Konfiguration wird nicht mehr über neue Firmwareanpassungen abgebildet, sondern über reine Konfigurationssettings. Bei unserer neuen Customisierung werden diese Einstellungen für euch während des Hersteller Setups automatisch vorgenommen.
Wie werden nun die optimalen Netzeinstellungen für das Telekomnetz vorgenommen ohne Branding ?
Die Netzoptimierung bleibt weiterhin sehr wichtig, weshalb die Einstellungen für die Optimierung des Netzes während des ersten Hersteller Setups automatisch im Hintergrund für euch vorgenommen werden.
Kann ich installierte Telekom Apps wieder löschen ? Oder die für mich vorgenommen Netzeinstellungen verändern?
Ja, beides kann im Nachhinein jederzeit in der UI (Benutzerschnittstelle) gelöscht/geändert werden.
Hinweis:
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vor 8 Jahren
Dann kannst Du mir aber auch sicher sagen, warum der Sticky nicht rechtzeitig bzw. nur sehr schleppend ergänzt wird, oder?
Da ist für das Galaxy S9+ noch immer die Ankündigung vom 08.05.2018 aktuell, obwohl ich am 08.06.2018 bereits ein anderes Update erhalten habe.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Telekom über einen Monat keine Benachrichtigung dazu erhält.
Heute ist immerhin bereits der 14.06. 2018.
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vor 8 Jahren
Hi @BigWoelfi2,
sobald wir die Infos zu den von uns freigegebenen Updates von unserer zuständigen Abteilung erhalten wird der Thread aktualisiert. Es ist durchaus möglich, dass uns die Info verspätet erreicht oder die Mail mit der Info zeitverzögert in den Thread übernommen wird. Wir sind ja schließlich auch nur Menschen und können mal etwas vergessen.
Viele Grüße
Christoph T.
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vor 8 Jahren
Mal nicht so angefressen, ok?
Ich wollte ja auch nur darauf hinweisen, das da eventuell etwas "vergessen" wurde.
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vor 8 Jahren
Wenn mein Beitrag angefressen rüber kam, dann muss ich mich bei dir entschuldigen. Das sollte so natürlich nicht bei dir rüber kommen. Ich habe den Thread eben aktualisiert. Du kannst mich auch gerne direkt anschreiben, wenn dir wieder etwas auffällt. Danke noch einmal für den Hinweis.
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vor 8 Jahren
@Christoph T. Für mich kamst du nicht angefressen rüber, sondern ganz normal.
LG und ein schönes Wochenende
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vor 8 Jahren
Mein S7e wurde nach einem Versicherungsfall ausgetauscht. Das neue S7 hat nunmehr kein Branding , jedoch schaffe ich es trotz aller Bemühungen nicht die WLAN CALL Funktion zu aktivieren. Weder VOLTE noch WLAN CALL werden in den verschiedenen Einstellungen angezeigt. Auch nachdem nun Android 8 installiert ist bleibt das Problem bestehen. Das Einlegen der SIM-Card löst keine Reaktionen aus, auch nicht nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung. Ich benötige die Funktion WLAN CALL. Wie lässt sich dieses Problem nun lösen?0
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vor 8 Jahren
@aschindler-berlin Welche Software Version hast du denn installiert? Hast du das Umtauschgerät direkt von uns (Telekom) erhalten?
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vor 8 Jahren
Nein, ich habe das Handy im Auftrag der (Telekom empfohlenen) Versicherung bekommen.
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vor 8 Jahren
Hallo @aschindler-berlin,
bitte hinterlege in deinem Community-Profil einmal deine Mobilfunkrufnummer. Am Vertrag würde bezüglich der WLAN CALL/ VoLTE Option nichts geändert, richtig? Hast du diese Handyversicherung abgeschlossen?
Viele Grüße
Jasmin B.
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vor 8 Jahren
Das ist aber schön, dass du dein Smartphone wieder über uns geholt hast @BigWoelfi2. Freut uns!
Stellt sich mir allerdings die Frage, wozu diese Softwareangaben jetzt noch hier veröffentlicht werden? Macht die Telekom daran trotzdem noch etwas, bevor die Software von Samsung freigegeben wird? Oder ist das einfach nur Service für uns, damit wir Kenntnis erhalten, was aktuell installiert sein sollte?
Stellt sich mir allerdings die Frage, wozu diese Softwareangaben jetzt noch hier veröffentlicht werden?
Macht die Telekom daran trotzdem noch etwas, bevor die Software von Samsung freigegeben wird?
Oder ist das einfach nur Service für uns, damit wir Kenntnis erhalten, was aktuell installiert sein sollte?
Die Softwareangaben werden zum einen immernoch veröffentlicht, da es weiterhin alte Modelle gibt, die auch gebrandet bleiben und immernoch Updates erhalten und zum anderen, weil wir bei einigen Geräten – wie Samsung – die Softwareupdates in Hinsicht der optimalen Einstellungen zu unserem Telekom-Netz testen, um das Netz gegen eine mögliche Überlastung durch vordefinierte Netzwerkeinstellungen der Hersteller zu schützen. Da das Testing der Geräte unserer Partnerhersteller sowie dessen Software sehr aufwendig ist, sind bei uns hierfür gleich zwei Abteilungen, "Terminal Integration" und "Validation", hierfür zuständig.
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