Telekom hilft Labor: Wie Hybrid 5G dem Festnetz Beine macht - jetzt beim Test #dabei sein!

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### Update 1.10.2022 ###

 

Wie geht es nach dem Friendly User Test Hybrid 5G weiter?

 

Der Friendly User Test endet am 31.10.2022. Im Oktober starten wir mit der Beta-Phase. Diese findet ebenfalls in einer geschlossenen Benutzergruppe im Telekom hilft Labor statt. Wer daran teilnehmen möchte, kann sich über diesen Beitrag dafür bewerben.

 

Hinweis: Informationen unterhalb dieser blauen Box betreffen den Friendly User Test Hybrid 5G, der am 31.10.2022 endet. Sie sind zum Teil nicht mehr aktuell.

 

Fragen und Antworten zur Beta-Phase

 

  • Kann ich auch einen anderen Router nutzen, z. B. einen Speedport Pro Plus?
    Hybrid 5G/LTE funktioniert nur mit dem Speedport Smart 4 und dem 5G-Empfänger (nicht mit dem Speedport Pro oder Pro Plus bzw. Smart 4 Plus etc.)

  • Ich habe einen anderen Router bei der Telekom gemietet. Kann ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit (MVLZ) kostenlos auf den Speedport Smart 4 wechseln?
    Wenn ein anderer Router als Mietgerät vorhanden und die MVLZ noch nicht erreicht ist, kann kein kostenneutraler Austausch auf den Smart 4 erfolgen.

  • Ich nutze schon einen Telekom Hybrid-Anschluss. Bekomme ich eine neue SIM-Karte?
    Falls schon ein Hybrid-Anschluss vorhanden ist, wird die neue Hybrid-Option gebucht und die vorhandene SIM-Karte kann weiter genutzt werden.

  • Wann werde ich informiert, ob ich an der Beta-Phase teilnehmen kann?
    Es ist geplant, alle Teilnehmer bis Ende November zu informieren.

Hybrid ist das Beste aus zwei Welten: Wir ergänzen bei Hybrid einen Festnetzanschluss um einen Mobilfunkanteil. Das hat den Vorteil für unsere Kunden, dass der Anschluss bei erhöhter Datenlast schneller wird, d.h. mehr nutzbare Bandbreite im Down- und Upload hat.

 

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MagentaZuhause mit Hybrid auf Basis von LTE (4G) bieten wir bereits seit 2014 an. Mit dem voranschreitenden Ausbau des Mobilfunknetzes auf die neuen 5G Frequenzen haben wir die Möglichkeiten, Hybrid auf 5G weiterzuentwickeln. Dadurch können unseren Kunden noch deutlich höhere Bandbreiten zur Verfügung gestellt werden.

 

Der Unterschied zwischen Hybrid 4G und Hybrid 5G ist, dass die Antennenmodule für den Empfang des Mobilfunksignals nun nicht mehr im Router verbaut sind, sondern in einer Außeneinheit – dem 5G-Empfänger. Das liegt daran, dass die höheren 5G Frequenzen kaum noch ins Gebäudeinnere kommen und somit das Empfangssignal für eine performante Übertragung zu schwach ist.

 

Anschlussschema Hybrid 5GAnschlussschema Hybrid 5G

 

Für die Befestigung des 5G-Empfängers außen am Gebäude stehen euch vier Montagemöglichkeiten zur Verfügung:

 

Montagearten 5G-EmpfängerMontagearten 5G-Empfänger

Wir haben im Frühjahr schon einen Test mit einer kleinen Kundengruppe gemacht. Damit ihr euch ein besseres Bild machen könnt, wie Hybrid 5G funktioniert, haben wir dazu ein Video gedreht:

 

 

Gesucht werden nun Testerinnen und Tester, die sich an der Entwicklung unserer neuesten Hybrid Generation beteiligen möchten. Euer Feedback aus der praktischen Nutzung des Hybrid 5G Anschlusses fließt in die weitere Produktentwicklung mit ein. 

 

Bekannte Einschränkungen bei Test-Start:

Mehr Infos
  1. Der Hybrid Modus ist nicht im Display auswählbar. Im Konfigurationsmenü des Routers ist der Betriebszustand sichtbar.
  2. Der per Display verfügbare Speedtest funktioniert nicht im Hybrid-Modus. Alternativ kann ein beliebiger Speedtest im Browser oder per App genutzt werden.
  3. Sofern die Mobilfunkverbindung unterbrochen wird (z.B. Stromausfall am 5G-Empfänger), muss der Speedport Smart 4 neu gestartet werden.
  4. Fallweise erhöhte Latenz.
  5. Fallweise geringerer Speed (Down- und Upstream).
  6. Integrierter VPN-Service des Speedport Smart 4 ist noch nicht nutzbar.
  7. Keine Unterstützung DynDNS.
  8. Keine Unterstützung von Port-Weiterleitungen.
  9. Keine Unterstützung von Hybrid Ausnahmeregelungen (z.B. Umleitungen zu DSL)
  10. Keine Inbetriebnahme ohne DSL.
  11. Keine Unterstützung der Voice Redundancy (Festnetz-Telefonie über 5G only).

Weitere Informationen findet ihr in unseren FAQ (PDF) im Anhang. 

 

Eckdaten zum Test

 

Start: Dezember 2021

Dauer: geplant bis Ende August 2022 Test-Ende 31.10.2022

Format:  Friendly User Test

 

Voraussetzungen

 

  • 5G-Verfügbarkeit an deinem Standort (zur Prüfung)
  • Ein Telekom DSL-Anschluss mit einem aktuellen Tarif (zur Übersicht). Ist dein aktueller Tarif nicht in der Liste, dann ist eine eventuelle Teilnahme am Test nur nach vorherigem Tarifwechsel möglich. Wer das Formular absendet, ohne dass ein aktueller Tarif im Bestand ist oder in Kürze sein wird, kann nicht am Test teilnehmen.
    Hinweis: Eine Teilnahme mit einem Glasfaser-Anschluss ist leider nicht möglich.
  • Ein Router Speedport Smart 4 (Speedport Smart 4 Plus geht leider nicht). Optional kann dieser über das Interessentenformular (s.u.) kostenpflichtig beauftragt werden.
  • Bereitschaft für Feedback und Austausch im Online Forum des Telekom hilft Labors. Alle Teilnehmer*innen werden für einen Erfahrungsaustausch in eine geschlossene Benutzergruppe des Telekom hilft Labors eingeladen. 
  • Das Telekom hilft Labor ist Teil der Telekom hilft Community: Falls noch nicht vorhanden, lege dir jetzt ein Profil für die Telekom hilft Community an. Dieses wird im Interessentenformular abgefragt und ist Voraussetzung für die Teilnahme.
  • Solltest Du noch keinen Telekom Login angelegt haben, das ebenfalls benötigt wird, registriere dich bitte: Zur Registrierung

 

Änderung vom 20.12.2021:

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Wir haben jetzt eine ausreichende Anzahl an Bewerbern. Wir werden in den nächsten Wochen die Auswahl treffen und spätestens Mitte Januar wird jeder Bewerber von uns eine Antwort erhalten. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

 

Ergänzung vom 1.12.2021 bzw. 9.12.2021
Diese Fragen wurden bisher oft gestellt:

 

Wann werde ich informiert, ob ich am Test teilnehmen kann?

Ab Mitte Januar informieren wir, wer am Test teilnehmen kann und wer nicht. Jede Interessentin und jeder Interessent erhält eine Nachricht per E-Mail bzw. Post. 

 

Ergänzung 6.1.2022: Nach aktuellem Stand der Dinge verzögert sich die Freischaltung der weiteren Tester leider um mindestens zwei Wochen, so dass wir euch bis Mitte Januar noch keine Zu- oder Absage geben können. Für weitere Infos schaut Euch bitte auch diesen Beitrag an.

 

Ergänzung 17.1.2022: Es werde einige neue Tester freigeschaltet. Ausführliche Informationen findet Ihr in diesem Beitrag.

 

Ergänzung 1.2.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

 

Ergänzung 17.08.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

 

Lohnt sich ein Tarifwechsel, um die Teilnahmevoraussetzungen zu erfüllen? Werde ich dann bevorzugt?

Natürlich würden wir sehr gerne alle Bewerber mit in den Test nehmen, aber das ist leider nicht machbar. Wir stehen kurz davor, dieses Produkt in den Markt bringen zu können, aber es gibt noch einiges zu lernen, bevor wir ein ausgereiftes Produkt anbieten können, z.B. was die Montage und die Performance an vielen Standorten mit unterschiedlichen Umgebungsbedingungen angeht. Und dafür brauchen wir einen überschaubaren Rahmen. Bitte bleibt geduldig, denn schon in ein paar Monaten wird es, wenn alles glatt geht, soweit sein.  

 

Wenn Ihr überlegt, für die Teilnahmevoraussetzungen einen Tarifwechsel vorzunehmen, beachtet bitte, dass dieser vor der Bewerbung abgeschlossen sein muss und keine Garantie und auch keinen Vorteil für eine Teilnahmezusage bietet. Es ist zwar noch etwas Zeit, aber die Bewerberzahl ist bereits jetzt groß. Tipp daher: Tarife checken, aber nur wechseln, wenn es sich auch unabhängig einer Teilnahme für Euch lohnt. Bitte wendet Euch an die Hotline oder schaut hier (https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen), wenn Ihr Euch zu einem aktuellen Tarif beraten lassen wollt.

Wenn ihr noch Fragen habt, stellt uns diese gern hier unterhalb per Kommentar. Wir freuen uns auf eure Rückmeldungen!

Kommentare
@Nanor  schrieb:
Wie stehen wenigstens die Chance für Oktober für diese Bewerber wie mich?

Hierzu müssen erstmal die Rahmenbedingungen für die im Oktober startende Beta-Phase zum Hybrid 5G Produkt bekannt sein. 

Ich möchte mich vom Test zurückziehen. Habe seit gestern, durch Umzug, ein Magenta XL Anschluss. Das reicht ersteinmal.

@Has  schrieb:
Hierzu müssen erstmal die Rahmenbedingungen für die im Oktober startende Beta-Phase zum Hybrid 5G Produkt bekannt sein. 

Der September, wo dann alles fest stehen sollte laut Posting und Email, ist ja auch nicht mehr fern

Erst mit Bekanntgabe der Rahmenbedingungen stellen sich die Fragen nach dem Interesse an einer Bewerbung und den Chance einer möglichen Teilnahme. Bis dahin sind die Chancen für alle gleich gut oder eben auch gleich schlecht. 

@Arnie56  schrieb:
Habe seit gestern, durch Umzug, ein Magenta XL Anschluss. Das reicht ersteinmal.

Gratulation :lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille::daumen_hoch:

Danke, kam alles ganz kurzfristig. So hat ein Umzug manchmal auch was gutes.

@Henning H. 

@Arnie56  schrieb:
Ich möchte mich vom Test zurückziehen. Habe seit gestern, durch Umzug, ein Magenta XL Anschluss. Das reicht ersteinmal.

 

@Arnie56  schrieb:
Danke, kam alles ganz kurzfristig. So hat ein Umzug manchmal auch was gutes.

Oder auch mal was schlechtes. Kommt immer drauf an Fröhlich

Hallo in der Runde

das dauert und dauert und keiner macht eine richtige Ansage woran es liegt 

ab August sollte es auf den Mark sein ?

Hallo @Helmuth2 

 

@Helmuth2  schrieb:

Hallo in der Runde

das dauert und dauert und keiner macht eine richtige Ansage woran es liegt 

ab August sollte es auf den Mark sein ?

Kann es sein das Du nicht wirklich mitliest :denkendes_Gesicht:

Siehe hier 

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Telekom-hilft-Labor-Wie-Hybrid-5G-dem-Festnetz-Beine-macht-j...

 

Gruß Waage1969 

Ich hab mir jetzt einfach ne ZTE 5G box gekauft und mit der 2 Karte läuft es ohne probleme . 250-350 mbit ohne probleme . Um einiges besser als die telekom dsl leitung die an guten tagen 80 mbit erreicht . Könnt meine Bewerbung also gerne raus nehmen in ein paar monaten haben wir eh glasfaser im haus dann tschüss telekom . 

@Marc_97  schrieb:
Könnt meine Bewerbung also gerne raus nehmen in ein paar monaten haben wir eh glasfaser im haus dann tschüss telekom . 

Alter Herr Verwalter ... was haben sich denn da so für Leute für den Test beworben :nichts_sehender_Affe: oh mann :Gesicht_mit_Freudentränen:

@RoadrunnerDD  normale Leute ?! Was soll diese Aussage? neidisch?

@Marc_97 ich hab mir auch die ZTE 5G Box gekauft bis ich entweder zum test genommen werde oder es in den Verkauf geht. Ein richtiger Ersatz zum Festnetz ist die Sache natürlich nicht.

@Micky1981 bist du zufrieden mit der BOX...gerne per PN

@kaih.  schrieb:
bist du zufrieden mit der BOX...gerne per PN

Alternative: neuer Thread, in dem alle Interessierten ihre Erfahrungen mit der Box austauschen können 

@Micky1981  für mich kann es auch das Festnetz ersetzen aber das muss jeder selber wissen

@Has  schrieb:
Alternative: neuer Thread, in dem alle Interessierten ihre Erfahrungen mit der Box austauschen können 

Wäre dafür Fröhlich

@Has @Nanor @kaih. @Micky1981  ich hab mal einem Thread eröffnet hoffentlich richtig gemacht Zwinkernd

@Marc_97  schrieb:
@Has @Nanor @kaih. @Micky1981  ich hab mal einem Thread eröffnet hoffentlich richtig gemacht

Siehe hier:

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/ZTE-HyperBox-5G-eure-Erfahrungen/m-p/5823917/h...

 

Gruß Ulrich

Hallo,

 

habe gerade eine Mail von Henning bekommen das ich in der engeren Auswahl von 40 Bewerber bin und habe die Teilnahme bestätigt.

 

Jetzt geht es für mich auch endlich los...:strahlendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

Bleibt zu hoffen, dass Hybrid 5G bald richtig verfügbar ist. 

Ich hoffe auch, dass zukünftig mehr Router mit 5G Hybrid funktionieren.

Der Speedport Pro ist ein Graus was die Telefonie angeht, wenn man ISDN nutzt.

@WaidlerBua  schrieb:
Der Speedport Pro ist ein Graus was die Telefonie angeht, wenn man ISDN nutzt.

Der Smart 4 unterstützt das antike aussterbende ISDN nicht mehr.

 

Gruß Ulrich

WaidlerBua

 

Die Frage nach den kompatiblen Hybrid 5G Routern wurde hier auch schon mal erörtert. Ist aber etwas länger her.  Die Aussage war die, dass es wohl nur die Speedport Smart 4 Familie sein wird. Speedport Pro, etc. wurde demnach ausgeschlossen.

 

Fritzboxen, etc. haben bekanntlich keine Hybrid Software an Bord. Insofern müsste so ein Wunsch erst mal von AVM & Co. unterstützt werden :zwinkerndes_Gesicht:.