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+++ 04.05.2021: Umfrage beendet +++
Hallo liebe Community,
heute würden wir euch gerne zu eurer Meinung zum Thema Namensgebung befragen.
Es geht um das Icon, rechts oben in der Navigation auf der neuen Webseite www.telekom.de:
Desktop-Ansicht
Mobile-Ansicht
Über das Icon gelangt ihr zu den folgenden acht Themen:
Bei den ersten vier Links loggt ihr euch im Kundencenter ein.
Bei den anderen vier Links wechselt ihr zu unseren Telekom-Diensten. Dort könnt ihr euch einloggen und E-Mails abrufen, MagentaTV oder MagentaSport im Webbrowser nutzen sowie Daten in der MagentaCloud abrufen.
Wir suchen einen geeigneten Begriff, der diese acht Themen inhaltlich umschreibt. Zur Auswahl stehen die folgenden Begriffe:
A) Login
B) Anmelden
C) Meine Telekom
D) MeinMagenta
E) Kundencenter
Bitte schreibt in die Kommentare die Reihenfolge, welcher Begriff am besten und welcher am schlechtesten geeignet ist, z.B.: „A, B, C, D, E“ oder „B, E, D, A, C“.
Bitte beachtet, dass der Begriff alle acht Themen inhaltlich umschreiben muss, damit jedes Thema vom Kunden gefunden wird.
Vielen Dank für euer Feedback! ![]()
Eddi2 und Nils_K
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo zusammen,
vielen Dank an alle, die sich an der Umfrage aktiv beteiligt haben! Diese ist nun beendet.
Ihr habt viele verschiedene Reihenfolgen / Vorschläge nominiert, oft habt ihr aber Antwort A gewählt.
Deswegen haben wir uns dafür entschieden, beim Begriff "Login" zu bleiben. Mitte Mai wird dieser in dem neuen Header ausgespielt.
Liebe Grüße, ![]()
@Eddi2 und Nils
27.04.2021 15:57 Zuletzt bearbeitet: 27.04.2021 15:58 durch den Autor
A, B, C, D, E
Apropos - wenn ihr "Männchen" sagt, macht euch auf div. Kritik gefasst. Nur so als Hinweis. ![]()
A, B, C, D, E
Bei freier Wahl hätte ich den Begriff "Meins" genommen.
27.04.2021 16:13
kein Männchen, ein Manderl.
27.04.2021 16:21
Hi
Die Antwort habt ihr doch schon selber gegeben.
A, B, C, D, E
27.04.2021 16:34 Zuletzt bearbeitet: 27.04.2021 16:40 durch den Autor
A, A, A, A, A und nochmal A
www.qivicon.de habt ihr noch vergessen ![]()
Edit: B, B, B, B, B, B ginge auch noch.
Warum sollte man ein Login eigentlich anders nennen als Login?
Ist Geschlechtsneutral und jeder weiß worum es geht.
Edit2: Die Form dieses „Männchens ist in meinen Augen übrigens eindeutig männlich. ![]()
Just my 2 cent 🤷![]()
Meine Favoriten: B, D, C, A, E.
Gruß HAMAPA
27.04.2021 17:09
27.04.2021 17:10
C,D,B,A,E
@Nils_K Aus Gründen der Internationalität, da es ja nicht nur deutschsprachige Kunden gibt, finde ich weiterhin das A, Login, als allgemeingültig anzusehen ist.
Manche Dinge sind gut und bedürfen m. E. keiner Verbesserung.
Und da alle 8 Beispiele ja einen Login benötigen, sehe ich auch keinen Vorteil da jetzt alle Dienste einzeln drunter zu Listen.
27.04.2021 17:15
Bitte kein Englisch oder Denglisch bzw.: Engleutsch, wir leben hier in Deutschland.
Ich bin für B: Anmelden, so weiß doch jeder was gemeint ist.
Gruß Gurke
D, A, B, C, E
27.04.2021 17:29
Ich gebe an der Stelle noch zu bedenken - es ist für mich ein Logikbruch, wenn am „Login“ umbenannt wird, aber wenn man eingeloggt ist, einen „Logout“ angeboten bekommt.
Hier sollte man die Entsprechung nicht einseitig umbenennen, denn wo es einen „Logout“ gibt, gabs logisch zuvor auch auch einen „Login“.
27.04.2021 17:37
Einen weiteren Punkt gibt es an dieser Umbenennung m. E. zu bedenken:
Das ist die Internationalität des Begriffs „Login“, diesen versteht man weltweit - mit alle anderen Vorschlägen dürften nicht deutsch sprachige Kunden u.U. ihre Probleme bekommen, da sie sehr Telekom-Sprache sind.
27.04.2021 17:54
A
und wenns denn doch was anderes sein soll: B E C D
27.04.2021 17:55
@Nils_K :
so richtig Klar ist mir die Aufgabe nicht ![]()
So wie ich es verstehe, geht es um die XXX als Platzhalter für den zukünftigen Namen / Benennung.
Ich vermute, das sich nach dem Login, der Platzhalter in den Namen des Angemeldeten ändert.
Sonst machen die Begriffe Login/Anmelden keinen Sinn.
A, E, B, C, D
A) Login
B) Anmelden
C) Meine Telekom
D) MeinMagenta
E) Kundencenter
27.04.2021 17:58
B
was sonst?
27.04.2021 18:04 Zuletzt bearbeitet: 27.04.2021 18:05 durch den Autor
Zur Auswahl: C) und D) sind dem Bereich "Framing" zuzuordnen. Ich bin Kunde der Telekom aber nicht deren Eigentümer. Auch besitze ich kein "Magenta", eine m. E. zu grelle Farbe.
E) fällt 'raus, weil der Begriff schon besetzt ist und nicht jeder, der Support sucht, in jedem Fall Kunde ist; manchmal weist jemand nämlich lediglich darauf hin, dass mit der Technik im öffentlicher Raum etwas nicht in Ordnung ist oder fragt nach etwas, das ihn motivieren könnte zur Telekom zu wechseln.
Bleiben A) und B), die beide das Gleiche bedeuten nur unterschiedlichen Sprachen zuzuordnen sind. Sprachpuristen werden vermutlich "Login" scheußlich finden, andere, vor allem wenn sie international eingestellt sind, werden es mögen, und noch anderen ist es schlicht egal.
Womit sich mir folgende Frage stellt: hat das Marketing nichts anderes zu tun? Egal was man da wählt, man meldet sich an. Allerdings meldet man sich häufig ja auch wieder ab, weshalb unter diesem Symbol mit der Anmeldung der Text wechselt und damit auch die Funktion. Mit der Personalisierung des Symbols als "Männchen" - woran macht man übrigens das Geschlecht fest? - würde nun das Problem auftauchen, dass es den Namen wechseln muss. Oder ist geplant für die Abmeldung ein "Fräuleinchen" an gleicher Stelle zu plazieren?
Es wird hoffentlich deutlich, wofür ich bin: lasst es einfach wie es ist!
A
alle anderen ![]()
27.04.2021 18:59 Zuletzt bearbeitet: 27.04.2021 19:02 durch den Autor
A A A A A
Zumal wir in Deutschland mittlerweile auch ausreichend Kulturbereicherer mit Migrationshintergrund haben:
Die würden von B bis E "NULL-Komma-NIX" verstehen...
27.04.2021 19:06
27.04.2021 21:37
A, B, E, C, D
lg
D, C, A, B, E
Es geht ja nicht um den Login-Button selbst, sondern um das Menü, das sich hinter diesem "Männchen" verbirgt. Ich denke, das haben hier einige missverstanden.
Grüße
gabi
@Nils_K schrieb:
1. Es geht um das Männchen rechts oben in der Navigation auf der Webseite…..
2. Bitte beachtet, dass der Begriff alle acht Themen inhaltlich umschreiben muss….
Bist Du Dir da ganz sicher @Gabriel__ ? ![]()
Zu 1. Ist ja eigentlich klar definiert
Zu 2. Keines der Vorschläge umschreibt doch alle 8 Themen gleichzeitig, außer das sie alle zu irgend einem Login führen.
In ganz engen Grenzen vielleicht noch das Wort Kundencenter, obwohl da ja auch nicht wirklich alles zu finden ist.
Die beiden mittleren mit dem Wort „Mein(e)“ ist sachlich vollkommen falsch.
Mir z.B. gehört weder die Telekom noch bin ich Besitzer der Marke Magenta.
(Historisch gesehen vielleicht ja doch zum Teil…das sehen die „jetzigen Besitzer“ bestimmt natürlich ganz anders
)
Bleiben zwangsläufig ja nur a und b
Aber vielleicht hast Du ja doch recht und wir schnallen das alles nur nicht wirklich. ![]()
Gruss VoPo
28.04.2021 07:51
D, A, B, E, C
Ha! Das wäre doch fast ein #Dabei geworden
Mein Magenta wäre eine konsequente Weiterführung, da die App zum Kundencenter auch so heißt.
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