Umfrage zu MagentaZuhause Web - deine Meinung zählt!

Gelöst
Community Managerin

Liebe Community,

hallo zusammen,

 

pünktlich vor dem langen Osterwochenende haben wir wieder etwas für euch vorbereitet. Dieses Mal geht es um eine Umfrage zu MagentaZuhause Web.

 

00_BBC_Intro_600.png

 

Wir würden uns sehr über zahlreiche Beteiligung freuen, denn eure Meinung zählt!

 

Umfrage beendet!

 

Wir wünschen euch schöne Osterfeiertage!

 

Viele Grüße

Schmidti und das HomeOS Team

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo @HAMAPA , @say2k 

 

im neuen Portal gibt es KEINE smarthome bezogenen Funktionen mehr.

Zur strategischen Ausrichtung der Telekom bezgl. Smarthome kann ich leider nichts sagen. das wäre wohl eine Frage für die Kollegen von dort.

 

Wir konvergieren hier jetzt Richtung MeinMagentaApp. Die Funktionen von "Zuhause" sind dort auch drin.

Wie gesagt für 2024 wird dieses "Zuhause" -Modul ein Bestandteil des neuen Kundencenters (MMKC2), welches dann ein "konvergenter" Touchpoint zu MMA sein wird.

 

Gruß

Steve

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  


@Chamaeleon19  schrieb:

@cannodaleMuc

Ich gehöre zum HomeOS und damit auch zum MagentaZuhause Web Team Zwinkernd


@Chamaeleon19 

 

danke für die Info.

 

sofern du hier dauerhaft in dieser Funktion unterstützt wäre evtl. ein Telekom Experten Profil besser.

somit weiß jeder Nutzer welche Funktion du begleitest.

 

Hallo @Schmidti 

 

wäre das machbar?

 

Gruß

@Schmidti  Umfrage durchgeführt inkl. Werbung dafür gemacht.

 

Die Seite erinnert mich an die Smarthome App /  Telekom und RouterGuard / Abelssoft.

 

Allen gute und stressfreie Ostertage.

 

Gruß

 


@cannondaleMuc  schrieb:

@Chamaeleon19  schrieb:

@cannodaleMuc

Ich gehöre zum HomeOS und damit auch zum MagentaZuhause Web Team Zwinkernd


@Chamaeleon19 

 

danke für die Info.

 

sofern du hier dauerhaft in dieser Funktion unterstützt wäre evtl. ein Telekom Experten Profil besser.

somit weiß jeder Nutzer welche Funktion du begleitest.

 

Hallo @Schmidti 

 

wäre das machbar?

 

Gruß


Natörlich, für euch doch immer :Gesicht,_das_eine_Umarmung_gibt:

Gelöschter Nutzer

@Schmidti 

Erledigt.

Schönes Osterfest euch allen :schlüpfendes_Küken:

@MisterF.  schrieb:
Aber, man kann im Cockpit (web) den Wohnort einstellen, dann wird er richtig angezeigt.

Wo genau?

@Chamaeleon19  schrieb:

Bei den Screens in der Umfrage handelt es sich im ersten Schritt nur um ein Konzept / eine Idee, die wir umsetzen möchten.

D. h. es gibt nur die Screens. Für uns ist es spannend zu wissen, ob du die Funktionalitäten (Kacheln)  interessant findet und verstehst.

Es würde uns freuen, wenn du die Umfrage nochmals öffnest

Ich hatte mich auf diese Seite bezogen https://cockpit.telekom.net/cockpit/#/

 

Da fehlt die Kachel (Speedport). Dafür ist das Wetter jetzt für meinen Standort

 

 

Habe die Umfrage jetzt aber beantwortet

@HAMAPA 
https://cockpit.telekom.net/cockpit/#/
einloggen

Mein Zuhause - daneben auf das Dreieck nach unten und den Stift für  "bearbeiten"
https://cockpit.telekom.net/cockpit/#/household/configurator

Mein Zuhause - daneben die drei Punkte und "bearbeiten"


In dem neuen Fenster "Haushalt bearbeiten" dann die korrekten Daten eintragen.


Dafür kann ich meinen Telekom-Router nicht hinzufügen Zwinkernd

@MisterF. 

Danke, habs gefunden.

 

Frohe Ostern

 

 

@MisterF.  schrieb:
Dafür kann ich meinen Telekom-Router nicht hinzufügen

Meiner ist auch nicht da.

Nur Router neu starten.

Die in der Umfrage abgebildete Kachel mit dem Router ist Zukunftsmusik.

 

In der MagentaZuhause App erscheint der Router, der die Internetverbindung herstellt, automatisch als Gerät. 

 

Bilder von der App am iPhone 

 

Mehr Infos
Bildschirmfoto 2023-04-08 um 19.30.15.png


nach dem Wechsel zu einem Smart 4 


IMG_0576.jpeg

 

 

 

@Schmidt Danke für den Switch zum Expertenprofil.

@Chamaeleon19 


@Chamaeleon19  schrieb:

@Schmidt Danke für den Switch zum Expertenprofil.


sollte wohl an @Schmidti  gehen :zwinkerndes_Gesicht:

Schöne Ostern :daumen_hoch:

Gruß

Waage1969


@MisterF.  schrieb:

@HAMAPA 
https://cockpit.telekom.net/cockpit/#/
einloggen

Mein Zuhause - daneben auf das Dreieck nach unten und den Stift für  "bearbeiten"
https://cockpit.telekom.net/cockpit/#/household/configurator

Mein Zuhause - daneben die drei Punkte und "bearbeiten"


In dem neuen Fenster "Haushalt bearbeiten" dann die korrekten Daten eintragen.


Dafür kann ich meinen Telekom-Router nicht hinzufügen Zwinkernd


@MisterF.  danke für den Tipp mit der Geheimtür :lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:

Wenn ich auf die FB klicke, bekomme ich dieses angezeigt:

##

Bitte beachten

Während der Router neu startet, sind Ihre Geräte für ca. 10 Minuten nicht mit dem Internet verbunden

##

ist das bei euch auch so?

 

Gruß

@Castle24 

Ist bei mir auch so.

@HAMAPA ok :daumen_hoch:

 

die Webseite ist echt Top für alle die ein Telekom-Router haben, ich habe FB und bin somit sehr stark eingeschränkt

 

Gruß

auf den Editfkt. vom Haushalt clicken, da kann man den Standort editieren (Wenn man Admin ist!).

steveturner_0-1681207510343.png

 

Frage. Ich nutze einen Speedport Smart 4 Typ A aber trotzdem fehlen mir die ganzen Kacheln zu diesem Router. Warum das und wie kann man das ändern?

@HAMAPA  schrieb:

Umfrage habe ich abgebrochen.

Frage auf Seite 2  "Auf der Startseite findest du eine Kachel mit deinen Routerinformationen. Wie interessant ist das für dich?", kann ich nicht beantworten, da ich die Kachel nicht habe.

Somit komme ich bei der Umfrage auch nicht weiter.

 

HAMAPA_0-1680838072347.png

Auch ich wohne nicht in Berlin und kann den Ort nicht ändern.

 

Heizungssteuerung fehlt mir auch.

 

Wenn alles geht könnt ihr ja nochmal nachfragen.

Dann mache ich weiter.

Hier leider das gleiche. Obwohl Wohnort Hamburg ist wird Berlin als Kachel angezeigt und Die Router Kacheln fehlen obwohl ich einen Speedport Smart 4 Typ A nutze. Und ja auch ein Router Neustart brachte die Kacheln nicht hervor. Wie bekomme ich die Router Kacheln angezeigt?

@Nanor  schrieb:
Obwohl Wohnort Hamburg ist wird Berlin als Kachel angezeigt

@Nanor 

 

unter https://cockpit.telekom.net/cockpit/#/household/configurator kannst du deinen Standort bearbeiten.

Mein Zuhause - daneben die drei Punkte und "bearbeiten

 

 

@Nanor  schrieb:
Die Router Kacheln fehlen obwohl ich einen Speedport Smart 4 Typ A nutze. Und ja auch ein Router Neustart brachte die Kacheln nicht hervor. Wie bekomme ich die Router Kacheln angezeigt?

wenn du damit das Bild (grosse Kachel mit Informationen) aus dem Startbeitrag meinst welche dir fehlt,

das ganze ist eine Umfrage wie es aussehen könnte.


@cannondaleMuc  schrieb:
@Nanor  schrieb:
Obwohl Wohnort Hamburg ist wird Berlin als Kachel angezeigt

@Nanor 

 

unter https://cockpit.telekom.net/cockpit/#/household/configurator kannst du deinen Standort bearbeiten.

Mein Zuhause - daneben die drei Punkte und "bearbeiten

 

 

@Nanor  schrieb:
Die Router Kacheln fehlen obwohl ich einen Speedport Smart 4 Typ A nutze. Und ja auch ein Router Neustart brachte die Kacheln nicht hervor. Wie bekomme ich die Router Kacheln angezeigt?

wenn du damit das Bild (grosse Kachel mit Informationen) aus dem Startbeitrag meinst welche dir fehlt,

das ganze ist eine Umfrage wie es aussehen könnte.


Sehr spannend, meine Adresse auf der seit 20 Jahren der Anschluss läuft kann nicht geändert werden, erhalte weiterhin Berlin Fröhlich 

 

Hallo,

die Umfrage habe ich eben beantwortet.

Eine Frage:

Werden auch alle vertragsrelevanten (Kundencenter) Themen hier integriert?

Viele Grüße

Günter

@steve.turner  & Co.


@guenter14  schrieb:

Hallo,

die Umfrage habe ich eben beantwortet.

Eine Frage:

Werden auch alle vertragsrelevanten (Kundencenter) Themen hier integriert?

Viele Grüße

Günter




Hallo @guenter14 ,

ja, auf lange Sicht sieht es so aus als würde hier eine Verschmelzung mit Kundencenter bezogenen Daten angestrebt. Aber das wird vermutlich noch dauern. Also nagelt mich da nicht fest...

Gruß

Stephan

 

"Die Wege des Managements sind unergründlich..."

@guenter14  schrieb:

Eine Frage:

Werden auch alle vertragsrelevanten (Kundencenter) Themen hier integriert?

Hallo @guenter14 

 

dann kann man nur hoffen, dass es vorher möglich ist den Haushaltsmitgliedern Berechtigungen zu erteilen.

ansonsten kann jedes Haushaltmitglied auf die Daten zugreifen.

angekündigt wurde es ja schon vor langem aber bisher scheint dies keine Priorität zu haben. 

wichtiger sind Einkaufslisten, to-do Listen oder Heimnetz-Check....

@steve.turner 

Hallo Stephan,

vielen Dank für die Info.

Das es noch dauern wird und evtl. gar nicht realisiert wird, kann ich verstehen.

Die Verbindung von technischen und kaufmännischen Daten ist sicher nicht trivial.

Viele Grüße

Günter

@cannondaleMuc  schrieb:
kann man nur hoffen, dass es vorher möglich ist den Haushaltsmitgliedern Berechtigungen zu erteilen

...Soweit ich gesehen habe, muss man sich mit dem Kundencenter login einwählen, damit kommt doch eh nur der Hauptnutzer auf die page.

 

@cannondaleMuc  schrieb:
wichtiger sind Einkaufslisten, to-do Listen oder Heimnetz-Check...

... Naja, wenn man allgemeine, nicht auf die Telekom-Services bezogene Tools integrieren möchte, benötigt man natürlich ein Rechtekonzept. Die Frage ist, ob das wirklich notwendig ist. Für mich wäre das redundant:

Der Microsoft-user hat das schon von Microsoft, der Google-user von Google, Nextcloud bietet auch ein integriertes Office Konzept, Apple bestimmt auch ...

 

Ausserdem: Wo soll das enden? Der eine möchte to-do-Listen, der nächste Messenger Dienste, mail?, Textverarbeitung? ...

 

...M. E. kann die Wetterinfo auch weg (Win11 hat das schon auf dem Desktop unten links).

 

PS.: Den Heimnetzcheck kann man m. E. einbinden