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24.08.2019 17:33
Hallo zusammen
ich habe ain telekom prepaid und möchten gern umtauschen für ein esim. Ist das möglich? Wie mache ich das? Kann jemanden mir helfen?
Vielen Dank für Ihre Antwort im Voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
24.08.2019 17:47
Hallo @alex.bodor,
Ja das ist möglich.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team dir helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
24.08.2019 18:05
Alles ist erledigt wie gefragt.
Vielen dank
24.08.2019 19:05
26.08.2019 14:19
Ich habe mein kundennummer da jetzt.
Kann jemanden mir helfen ein esim zu bekommen?
27.08.2019 09:03
27.08.2019 13:02
Ich bin erreichbar heute den ganzen tag.
Vielen dank Katharina fur Ihre hilfe.
Sandor Bodor
28.08.2019 13:26
Hallo Katharina, ich habe den QR code noch nicht in Kundencenter erhalten.
Wenn es einfacher ist Sie können es shicken beim Post.
Vielen dank noch mals fur Ihre hilfe.
30.08.2019 16:45
30.08.2019 18:33
@Dean B. schrieb:
das ist ja merkwürdig. Ich habe die Karte nun per Brief für Sie raus geschickt.
Die Vertragspartnerverknüpfung fehlt.
Hilfe bei der Verknüpfung des Mobilfunkvertrags als Vertragspartner
Auf der Seite http://telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten
bzw.
http://telekom.de/kundencenter/sim-karten-einzelheiten
bzw.
den Hilfeseiten
fehlt ein Hinweis auf die Vertragspartnerverknüpfung.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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