AW: Grundpreis

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Hallo,

mein Vetrag  ist gekündigt. Jetzt muss ich feststellen, dass sich der Grundpreis jeden Monat erhöht. Warum ist das so ?

05.06. = 13,82 €

04.07. = 18,86 €

07.08. = 22,22 €

Ich bitte um INFO.

MfG

Reiner Diehl

[#2 · Accepted solution]

Einfach mal die Rechnung lesen?

[#3 · Accepted solution]

Einfach mal die Rechnung lesen?

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Wenn du dann aus der Rechnung nicht schlauer geworden bist, einfach die Rufnummer auf der Rechnung anrufen.

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Auch wenn du es schon mehrfach hier gelesen hast, es ist eine Unsitte die immer mehr einreißt:

Es wird reklamiert aufgrund der Abbuchung, die "Mühe", die Rechnung bzw. Auftragsbestätigung zuerst einzusehen macht man sich nicht mehr.

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Hallo @veterama,
vielen Dank für deine Nachricht. Handelt es sich hier um einen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag? Damit ich dir weiterhelfen kann und darf, ist es notwendig, dass du dein Profil mit deinen Kundendaten befüllst - keine Angst, diese wichtigen Informationen sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,
Damra S.

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@veterama  schrieb:

 . . . mein Vetrag  ist gekündigt. Jetzt muss ich feststellen, dass sich der Grundpreis jeden Monat erhöht. Warum ist das so ?

Das glaub ich nicht!

Steht das wirklich so in der Rechnung?