Kundenrückgewinnung Handys neuwertig?

Gelöst

Hallo,

 

ich habe letzte Woche mit dem Kundenservice von der Telekom telefoniert. Der meinte die Kundenrückgewinnung gibt „neuwertige“ Handys raus. Das heist keine nagelneue Handys vom Werk, sondern bereits geöffnete und durch den Widerrufsrecht zurückgegebene Handy. 

 

Weiß da jemand etwas Bescheid? 

 

Mit freundlichen Grüßen 

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Gelöschter Nutzer

@Oemer99 wer sagt den sowas? Natürlich bekommst du neue Geräte 

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Gelöschter Nutzer

@Oemer99 wer sagt den sowas? Natürlich bekommst du neue Geräte 

Thunder44 

 

Der Kundenservice von der Telekom. Für mich persönlich klingt des nicht mal dumm, da die Kundenrückgewinnung wirklich paar hundert Euros billiger anbietet und könnte ja sein 

@Oemer99,

 

Aussage vom Kundendienst der Telekom, oder von Chek 24. de und Konsorten?


@Oemer99  schrieb:

 Der meinte die Kundenrückgewinnung gibt „neuwertige“ Handys raus. Das heist keine nagelneue Handys vom Werk, [...]


Vielleicht ein nagelneues unbenutztes iPhone 5s ? Oder ein noch versiegeltes Nokia 6210 ?

Zwinkernd


@jojo1  schrieb:

@Oemer99,

 

Aussage vom Kundendienst der Telekom, oder von Chek 24. de und Konsorten?


Aussage vom Kundendienst der Telekom

 

Die Aussage ist so oder so schilchtweg falsch.


@Reginleif  schrieb:

 

Die Aussage ist so oder so schilchtweg falsch.


Wenn die Aussage direkt von einem Arbeiter der Telekom kommt, kann man nicht die Aussage nicht als falsch bezeichnen. Vielleicht steckt da was dahinter

Tut es nicht, da steckt lediglich dahinter, dass der Mitarbeiter, der dir das erzählt hat wollte, dass du bei ihm kaufst und nich woanders.

 

Ich kann dir zu 100% versichern dass diese Aussage nicht zutrifft.

(Insider)

Es gab in der Vergangenheit mal explizit (!!!) neuwertige Smartphones im Shop.
Das steht aber explizit drauf und war auch mit 12 Monaten Gewährleistungen gekennzeichnet.

Ich habe diese schon lange nicht mehr im Shop gesehen, aktuell auch nicht.
Bitte nicht jede mündliche Aussage, für bare Münze nehmen.