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17.08.2019 05:39
Hallo, wie kann ich meine Adresse im Telefonbucheintrag ändern. Wir sind umgezogen und haben unseren Anschluss mitgenommen. Die Adresse ist also bekannt. Trotzdem steht beim Telefonbucheintrag noch die alte Adresse. Ändern kann ich sie da nicht.Vielen Dank
17.08.2019 06:06
Was steht dem im Kundencenter als Vertragsanschrift?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/vertragsanschrift/index.html
17.08.2019 06:13
@ike1 schrieb:Wir sind umgezogen und haben unseren Anschluss mitgenommen.
Und wann war das?
Die Änderung in gedruckten Verzeichnissen kann bis zu 12 Monate dauern.
17.08.2019 06:14
In der Vertragsanschrift steht die neue Adresse, im Telefonbucheintrag die alte. Der Umzug war im November 2018.
17.08.2019 06:29
dann trage doch mal bitte deine Profildaten ein (siehe meine Signatur)-
Dann kann ein Teamie dir bei der Lösung behilflich sein.
Da wir Wochenende haben kann es ein wenig dauern.
Es ist ja wohl auch nicht ganz so dringend.
17.08.2019 06:32
@ike1 schrieb:In der Vertragsanschrift steht die neue Adresse, im Telefonbucheintrag die alte.
Auf dieser Seite warst du schon?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/telefonbucheintrag/index.html
Steht da immer noch die alte Adresse drin?
17.08.2019 08:54
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