Anschlusstermin nicht eingehalten

[#1]

Hallo,

ich habe gerade eine SMS bekommen mit einem Termin morgen von 10-14 Uhr, könnten Sie mir noch einmal Gewissheit darüber geben, welcher Termin letztendlich stimmt? 

Danke.

[#2]

Hallo @Fritz!Box-Fan 2018,

genau das ist es doch was uns antreibt.

Ruhm wirst du doch nicht wirklich erwarten

Irgendwie sind hier die Beteiligten doch durch eine Art "Helfersyndrom" befallen!

Wenn man nicht aufpasst, und es überteibt, droht sogar ein Burn Out

Ein besseres Medium kann es für die Telekom zum No Butget Aufwand nicht geben

Gruß und mach weiter so, aber nur zum Spass!

Gruß jojo1

[#3]

Hallo @Nessi777,

leider wurde der Termin nach meinem Anruf doch auf morgen gesetzt. Leider konnte ich auch bei einem erneuten Anruf keinen Termin mehr für heute bekommen. Dies tut mir sehr leid. Morgen Vormittag kommt dann ein Kollege vorbei um alles zu richten.

Bitte halten Sie mich hier auf dem Laufenden.

Viele liebe Grüße
Heike J.

[#4]

Also, bislang ist nichts passiert. Der Techniker hatte mich zwischendurch angerufen, dass er sich verspätet. Fand ich soweit echt gut. Er versprach mir allerdings, dass er in Folge eines weiteren Anrufes in jedem Fall heute bis 16 Uhr bei mir sein wird. Diese Verspätung von 2 Stunden habe ich hingenommen, nun ist aber immernoch niemand da gewesen, ich habe weder Internet noch eine Technikerkarte im Briefkasten.

[#5]

Hallo @Nessi777,

leider kann ich den Techniker telefonisch nicht direkt erreichen, ich kann aber sehen, dass das Ticket noch in Bearbeitung ist. Wenn er Dich schon extra angerufen hat, gehe ich auch davon aus, dass der gute Mann noch auftaucht.

Gruß,
Ingo F.