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22.09.2019 13:21
Ich besitze zur Zeit eine Apple Watch 4 ,mit esim. Nun bekomme ich bald, eine Apple Watch 5 und möchte die esim auf diese neue übertragen. Wie geht man da genau vor? Braucht man nur das Profil, auf der alten Watch löschen und kann dieses dann im Kundencenter erneut aktivieren und bekommt online einen neuen Aktivierungscode?
22.09.2019 15:20
Hallo @DirkBalz,
die eSIM-Profile der Telekom lassen sich nur einmalig verwenden.
Du wirst die Hotline anrufen müssen, die dir das neue Profil im Kundencenter zum Download bereit stellt.
(Quelle: https://www.teltarif.de/esim-iphone-telekom-o2/news/78073.html)
Grüße
ER
22.09.2019 18:58 Zuletzt bearbeitet: 22.09.2019 19:01 durch den Autor
Hallo Dirk,
schau mal hier https://www.telekom.de/hilfe/downloads/esim-profil-apple-watch.pdf
Die Anleitung sollte gut weiterhelfen, das ganze Unterfangen im Selfservice durchzuführen.
Grüße Piwi
22.09.2019 19:16
Das trifft für mich leider nicht zu. Ich besitze bereits eine esim.
26.09.2019 09:42
26.09.2019 17:45
Es ist alles erledigt. Ich habe die neue Apple Watch, mit dem IPhone gekoppelt und wurde aufgefordert Mobilfunk zu aktivieren. Dann wurde ich auf eine Telekomseite geleitet und alles ging automatisch. Die esim war dann sofort, auf der neuen Watch, nutzbar.
26.09.2019 17:54
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