Telefonisch konnte man nicht auf meine Probleme und Wünsche eingehen. Daher versuche ich es so:

Die Telekom hatte mir vor 1 Jahr eine Bandbreite von 50Mbps (Magenta Zuhaus M Hybrid) verkauft, doch seit länger als ein 1/2 Jahr steht mit diese Bandbreite, die sie mir versprochen haben, nicht zur Verfügung.

Da nur noch Bandbreiten wie max 13-17Mbps vorkommen und dies nun 1/2 Überhand nimmt, hält die Telekom schlicht weg seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ein. Diese gemessenen Bandbreiten wurde über 1/2 Jahr hinweg über unterschiedlichsten Tageszeiten an einem PC durchgängig per Kabel mit Zugangspunkt durchgeführt. 

Wenn die Bandbreite nie auf einen Wert steigt, der mindestens 90 Prozent der zugesagten Leistung beträgt, ist die Telekom vertragsbrüchig. Auch die Mindestbandbreite, in Zeiten mit hoher Netzlast, steht nicht bereit. Die Bandbreiten sind unterschritten. Daher gilt der Vertrag ebenso als verletzt. 

Daher möchte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und den vorherigen Vertrag mit 16Mps (Magenta Zuhause S Hybrid) wieder  nutzen. Des Weiteren möchte ich rückwirkend zum Vertagsbeginn eine Gutschrift erhalten, da ich für etwas bezahle, was mir nicht versprochen wird.