Bestellung (Lieferverzögerungen) jedoch kein Eingangsbestätigung

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Hallo,

ich habe einen Vertrag plus Handy bestellt. Ichhabe weder eine Eingangsbestätigung noch eine Auftragsbestätigung erhalten. Aber zwei Tage späte erhielt ich eine Mail mit der Information das mein Handy derzeit nicht lieferbar ist aber sobald es verfügbar ist mir zugesandt wird. (An dem Tarif wird sich auch nichts ändern)

Jetzt bin ich etwas verwirrt.

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Hallo @christian.van.leyen ,

die Auftragsbestätigung sollte in der Regel per E-Mail kommen.

Vielleicht ist diese im Spam Ordner gelandet.

Oder hat die Bestätigung Sie mittlerweile erreicht?

Grüße
Mandy S.