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Gelöst
Computerhilfe kündigen
vor 8 Jahren
Leider finde ich keine Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, den ich hiermit bitte, zum nächsten Termin zu stornieren.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @roeder.anton,
eine Kündigung hat im Kundenforum keine Wirksamkeit, die Kündigung kann im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html erfolgen. Dann das Produkt Computerhilfe S/M oder L auswählen und auf Abmelden. (Bitte die Vertragslaufzeit beachten.)
Alternativ kann die Computerhilfe auch einfach schriftlich gekündigt werden und das Dokument hier hochgeladen werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden
oder an diese Anschrift geschickt werden:
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
VG
Peuki
16
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, finde leider den Button "Abmelden nicht". Reicht es es zur schriftlichen Kündigung die Kundennummer anzugeben.?
Warum wird der Vertrag nirgends angezeigt um Anfang bzw.Laufzeit des Vertrages zu sehen?
Dank für Info
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ich freue mich, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Ich war so frei und habe die Kündigung, der Computerhilfe M, unter Berücksichtigung der Vertragslaufzeit für Sie eingestellt.
Die Kündigungsbestätigung erhalten Sie schriftlich.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Kugic hat hier schon Hilfe geleistet.
Bei Bedarf, klinke ich mich ein und schaue gerne im System für dich nach.
Dazu bitte ich dich, deine Daten im Profil auszufüllen. Den Link dazu findest du in meiner Signatur.
Gib mir gerne hierüber Bescheid, sobald dies erledigt wurde.
Liebe Grüße
Christina P.