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19.05.2017 10:58
Hallo,
ich überlege derzeit für meinen Telefonanschluß eine Countryflat hinzuzubuchen und bin dabei über zwei Probleme gestoßen:
1. die Beauftragung, wenn ich für meinen Anschluss eine Countryflat beauftragen will, wird mir eine sogenannte "ausgewählte Rufnummer" angezeigt, mein Haupt MSN. Heißt das dass die Flat nur für diese eine Rufnummer/MSN oder für den Anschluss inkl. aller MSN gilt?
Ihre Produktwahl: CountryFlat 2 IP
Ihr Wunsch: Tarifwechsel
Ausgewählte Rufnummer: 0211 xxxxxxx
(es wurde die Haupt MSN angezeigt, die ich hier in der Community durch xxxxxxx ersetzt habe)
2. die Länderliste aus der hervorgehen soll, welche Länder zur Conutryflat 1 und Countryflat 2 gehören, ist zwar an vielen Stellen als Hyperlink hinterlegt, allerdings ist die Seite dahinter nicht mehr aufrufbar
Gelöst! Gehe zu Lösung.
hallo @mascheur,
die Countryflat gilt natürlich für alle MSN an deinem Anschluss.
Das mit der Länderliste habe ich auch shcon bemerkt.
Vielleicht kann das jeman vom Team mal weitergeben *winke*
Du findest die Länder hier auf den Seiten 3 und 4: http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44462.pdf?
19.05.2017 11:07 Zuletzt bearbeitet: 19.05.2017 11:08 durch den Autor
Hallo @mascheur,
@mascheur schrieb:
1. die Beauftragung, wenn ich für meinen Anschluss eine Countryflat beauftragen will, wird mir eine sogenannte "ausgewählte Rufnummer" angezeigt, mein Haupt MSN. Heißt das dass die Flat nur für diese eine Rufnummer/MSN oder für den Anschluss inkl. aller MSN gilt?
die Countryflat gilt für alle Rufnummern/MSN.
@mascheur schrieb:
2. die Länderliste aus der hervorgehen soll, welche Länder zur Conutryflat 1 und Countryflat 2 gehören, ist zwar an vielen Stellen als Hyperlink hinterlegt, allerdings ist die Seite dahinter nicht mehr aufrufbar
Ja das ist mir auch schon aufgefallen. Anbei der Link zu der Leistungsbeschreibung http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44462.pdf? In dieser sind auch die Länder aufgeführt.
VG
Peuki
19.05.2017 11:07 Zuletzt bearbeitet: 19.05.2017 11:08 durch den Autor
Hallo @mascheur,
@mascheur schrieb:
1. die Beauftragung, wenn ich für meinen Anschluss eine Countryflat beauftragen will, wird mir eine sogenannte "ausgewählte Rufnummer" angezeigt, mein Haupt MSN. Heißt das dass die Flat nur für diese eine Rufnummer/MSN oder für den Anschluss inkl. aller MSN gilt?
die Countryflat gilt für alle Rufnummern/MSN.
@mascheur schrieb:
2. die Länderliste aus der hervorgehen soll, welche Länder zur Conutryflat 1 und Countryflat 2 gehören, ist zwar an vielen Stellen als Hyperlink hinterlegt, allerdings ist die Seite dahinter nicht mehr aufrufbar
Ja das ist mir auch schon aufgefallen. Anbei der Link zu der Leistungsbeschreibung http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44462.pdf? In dieser sind auch die Länder aufgeführt.
VG
Peuki
hallo @mascheur,
die Countryflat gilt natürlich für alle MSN an deinem Anschluss.
Das mit der Länderliste habe ich auch shcon bemerkt.
Vielleicht kann das jeman vom Team mal weitergeben *winke*
Du findest die Länder hier auf den Seiten 3 und 4: http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44462.pdf?
19.05.2017 11:22
vielen Dank für die schnelle Antwort
19.05.2017 11:24
danke für die schnelle Antwort
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