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Gelöst

Dayflat deaktivieren.

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Beitrag: 1 von 7

Hallo,

wie kann ich die Dayflat bei meinem MagentaMobil Prepaid S Vertrag deaktivieren? Der Vertrag wurde (versehentlich) über mobilcom/debitel abgeschlossen.

 

Vielen Dank!

MfG

Mario.

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Der wird auch über mobilcom-debitel verwaltet - also dort anrufen.

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Das habe ich getan und folgende Antwort erhalten:

"die Dayflat ist ein Bestandteil Ihres Tarifes und kann nicht deaktiviert werden.

Sie dient dazu, dass Sie Ihnen keine hohen Kosten durch die Internetnutzung entstehen."

 

Wieso kann die Dayflat von der Telekom deaktiviert werden und wenn mir der gleiche Telekom-Tarif von Mobilcom/Debitel verkauft wurde, dann nicht?

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Auch diese Frage kann dir nur Mobilcom beantworten.