am 28.04.2019 10:17
Hallo,
wie kann ich die Dayflat bei meinem MagentaMobil Prepaid S Vertrag deaktivieren? Der Vertrag wurde (versehentlich) über mobilcom/debitel abgeschlossen.
Vielen Dank!
MfG
Mario.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.04.2019 11:02
Der wird auch über mobilcom-debitel verwaltet - also dort anrufen.
am 29.04.2019 09:10
am 29.04.2019 11:22
Das habe ich getan und folgende Antwort erhalten:
"die Dayflat ist ein Bestandteil Ihres Tarifes und kann nicht deaktiviert werden.
Sie dient dazu, dass Sie Ihnen keine hohen Kosten durch die Internetnutzung entstehen."
Wieso kann die Dayflat von der Telekom deaktiviert werden und wenn mir der gleiche Telekom-Tarif von Mobilcom/Debitel verkauft wurde, dann nicht?
am 29.04.2019 11:25
Auch diese Frage kann dir nur Mobilcom beantworten.
Mit Ihrer Bewertung können wir die Telekom hilft Community weiter verbessern.
Life is for sharing - Wir haben dir geholfen? Dann teile dein Serviceerlebnis mit deinen Freunden.
Schnell Antworten vom Telekom hilft Team und Community Mitgliedern erhalten
