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05.03.2018 20:29
Hallo,
wir wohnen jetzt seit 5 Jahren in unserem neuen Haus. Aber die Telekom schafft es nicht, unsere Adresse von der gespeicherten "-Strasse" in den richtigen "Weg" umzuändern. Irgendwo in den Adressdatenbanken ist da ein Fehler, so dass manuell eingegriffen werden müsste.
Bitte korrigiert das, da ich es selber online nicht kann.
Viele Grüße
Wolfgang
Gelöst! Gehe zu Lösung.
30.05.2018 18:04
05.03.2018 21:01
07.03.2018 20:34
08.03.2018 17:55
@Detlev K. schrieb:
Hallo @wowoGiengen,
also es ist nicht die E.... Str., sondern der E.... Weg?
Grüße Detlev K.
Hallo Detlev,
ja, im PLZ-Bereich von Giengen gibt es glaub ich auch eine Strasse, aber die ist im Teilort Burgberg, IIRC...
Kannst du das ändern? So dass es auch "ewig" so eingespeichert bleit?
Viele Grüße
Wolfgang
08.03.2018 19:03
25.05.2018 19:00
@Detlev K., ist zwar schon ne Weile her, aber es hat sich immer noch nichts getan, oder?
Mit der neuen DSG-VO sollte ich ja jetzt auch eine rechtliche Handhabe haben, offensichtlich falsche Daten korrigieren zu lassen... Möchte ich aber nicht ausspielen müssen...
Viele Grüße
Wolfgang
25.05.2018 19:20
30.05.2018 17:44
30.05.2018 17:50
Hallo,
vorgestern habe ich mich bei der Webseite für den Breitbandausbau registriert. Dort kann man keine eigene Adresse eingeben, sondern muss aus einer Auswahl auswählen. Dort ist / war auch die Eisenacher Straße hinterlegt.
Wie es heute ist, weiß ich nicht, aber ich vermute mal, dass das ganz tief im System ist...
Viele Grüße
Wolfgang
30.05.2018 18:04
10.06.2018 13:25
Hallo @Detlev K.,
ich war heute bei meinen Eltern, die gestern von ISDN/DLS auf VoIP/DSL umgestellt wurden. Dabei ist uns aufgefallen, dass deren Anschluss vom Namen her auch noch auf mich läuft, obwohl ich ja seit meinem Neubau meinen eigenen Anschluss habe.
Könnt ihr das ohne weitere Prüfung auch ändern?
Ich denke, der Anschlussinhaber bin immer noch ich (Wolfgang...) der Rechnunsgsempfänger dürfte aber mein Vater sein. Da sollte beidesmal mein Vater drin stehen.
Danke für die Mühe.
Viele Grüße
Wolfgang
10.06.2018 14:06
10.06.2018 17:28
ich habe in meinem Profil meine Rückrufnummer durch die Rufnummer meiner Eltern ersetzt.
10.06.2018 17:49
13.06.2018 13:52
13.06.2018 16:44
Hallo @Detlev K.,
ich sehe nicht, wie mir da eines dieser Formulare helfen könnte?
Damals, als der Vertrag von meinem Vater auf mich umgestellt wurde, ging das auch unkompliziert (vlt im T-Punkt?).
Wenn mein Vater sich im Kundencenter anmeldet. kann er dort den Vornamen ändern? Mehr ist es ja nicht. Telefonbucheintrag, Rufnummern und Rechnungsempfänger stimmt ja noch (bzw. wieder).
Viele Grüße
Wolfgang
13.06.2018 17:46
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