Family Card Basic eSIM-only möglich?

Gelöst

Hallo,

 

2 Fragen zum Tarif/Vertrag Family Card Basic:

a) Ist die Karte für Magenta1-Kunden wirklich "umsonst"? Die 4,95 Euro monatlich entfallen ja, oder?

b) Kann ich den Tarif als eSIM-only nutzen? 

 

Danke für eure Hilfe Fröhlich 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo zusammen, die meisten Fragen sind hier bereits beantwortet worden. Ich möchte nur noch kurz eine Sache richtig stellen und zwar können auch Prepaid SIM-Karten nach der Aktivierung in eine eSIM Karte gewndelt werden. Über einen ganz normalen Kartentausch kann das eSIM-Profil gebucht werden. Fröhlich Viele Grüße Stefanie W.

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Lösung
Hallo TedAnschütz,

a) ja, die Grundgebühr wird berechnet und ein paar Zeilen unterhalb wieder gutgeschrieben auf der Rechnung. In der MeinMAGENTA App siehst du nur den Preis nicht die Gutschrift.

b) Als neuer Vertraf bekommst du eine Karte. Du kannst danach dann über die Hotline einen Wechsel beauftragen. Aktuell bitte bedenken, dass Apple die eSIM für Telefone noch nicht freigegeben hat. Auch wenn sie damit werben. Da steht in der Fußnote „kommt später dieses Jahr“.

Beste Grüße
Piwi

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Telekom hilft Team
Hallo und guten Abend, @turbo s.

Vielen Dank für deine Angaben.
Ich habe mir den Sachverhalt eben einmal angesehen.
Wann kann ich dich telefonisch am besten erreichen?

Freundliche Grüße
Carolin K.

Guten Morgen Carolin K.!

 

Ich wäre heute ganztätgig erreichbar, bevorzugt über Festnetz, falls ich dort nicht erreichbar bin,

bitte auf der Mobilnummer probieren.

 

Vielen Dank!

 

 

Telekom hilft Team
Hallo @turbo s, noch mal vielen Dank für unser tolles Gespräch. Ich denke, wir haben alle Unklarheiten beseitigt und die Infos von @Gelöschter Nutzer auch noch mal bestätigt. Viele Grüße Stefanie W.

Hallo Stefanie W.,

 

auch von mir ein recht herzliches Dankeschön für dieses äußerst freundliche und kompetente Gespräch.

So macht der Service der Telekom echt Spaß, indem man fachkundige Auskünfte erhält, die auch noch

sofort in die Tat umgesetzt werden. Klasse Service - weiter so!

 

Vielen Dank nochmals.

 

Ich wünsche Ihnen bereits heute ein schönes Wochenende.

 

 

Telekom hilft Team
Das freut mich sehr zu lesen. Ich wünsche Ihnen ebenfalls bereits ein tolles Wochenende. Fröhlich Viele Grüße Stefanie W.

@Stefanie W. @Carolin L. - Könntet ihr mich mal anrufen, möchte gerne meine Family-Card auf eSIM umstellen Fröhlich 

Danke. Daten sind hinterlegt.

Telekom hilft Team
Hallo @Ultimos,

ich übernehme für meine Kolleginnen. Entschuldige die verspätete Reaktion. Wann kann ich dich am Beten erreichen?

Gruß

Karsten L.

@Karsten L.  schrieb:
Hallo @Ultimos,

ich übernehme für meine Kolleginnen. Entschuldige die verspätete Reaktion. Wann kann ich dich am Beten erreichen?

Gruß

Karsten L.

Hallo @Karsten L. am besten zwischen 14-16 oder ab 18 Uhr Fröhlich

 

Telekom hilft Team
@Ultimos So, hat jetzt etwas länger gedauert, aber die eSIM konnte ich jetzt für dich einstellen. Sollte in kürze dann auch im Kundencenter ersichtlich sein

Grüße
Michael

Ist es möglich diese eSIM dann in einer Smartwatch, Samsung und/oder Apple zuverwenden, auch wenn es nicht die gleiche Rufnummer wie das iPhone hat? So dass man zumindest raustelefonieren bzw. unter einer anderen Nummer erreichbar ist auf der Uhr. Könnte man ja evtl. Rufumleitung ins iPhone tun.

Gelöschter Nutzer

Mit der Apple Watch geht es nicht, das wiederspricht dem design von Apple. Bei den anderen Uhren weiß ich es nicht.

Bei der Galaxy Watch geht es auf jeden Fall...


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Mit der Apple Watch geht es nicht, das wiederspricht dem design von Apple. Bei den anderen Uhren weiß ich es nicht.


Kannst Du das mal erklären wieso das dem Design von Apple wiederspricht kenne mich mit Apple nicht aus.

 

Bei der Galaxy Watch ist es so das man über Bluetooth mit dem Handy die Internetverbindung und auch sie Rufnummer des Handys nutzt wenn Bluetooth nicht verfügbar ist also das Handy ausser reichweite dann wird die esim aktiv und man nutzt die Rufnummer der Family Card wenn wlan verfügbar primär wlan ansonsten eben LTE man kann das aber auch anders einstellen... Gruß Joe

Gelöschter Nutzer

Apple sieht vor das die Watch zubehör des iPhone ist und an dieses gekoppelt, es wir explizit davon gesprochen das es die gleiche Nummer hat die das iPhone, es ist kein eigenständiges Gerät es ist Zubehör.

Guten Morgen, ich hab mir jetzt mal die Anleitung der Apple Watch durchgelesen da wird es genauso beschrieben wie bei Samsung... der Uhr dürfte es egal sein wenn die Verbindung zum iphone nicht vorhanden ist ob da die gleiche rufnummer oder eine andere ist...