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Ich habe am 2.9.per Sofort Überweisung einen Betrag von glatt 20 € auf dieses Konto
DE17 7001 1110 4003 1785 07
Überwiesen. Dabei ist mir ein Fehler passiert, denn das Geld sollte nicht an alphacomm gehen,da ich dort kein Kunde bin.
Wie kann ich mein Geld zurűckerhalten?
Mit freundlichen Grűßen
Anja Renth
Gelöst! Gehe zu Lösung.
30.09.2019 11:54 Zuletzt bearbeitet: 30.09.2019 11:58 durch den Autor
Du bist hier im Forum der Telekom, nicht beim Support von Alphacomm.
Daher wende dich doch bitte an den Support von Alphacomm
Ich denke da kann nur die Bank weiterhelfen oder aber derjenige der das Geld bekommen hat.
Hier im Telekom-Forum kann man dir nicht wirklich weiterhelfen in dieser Angelegenheit.
30.09.2019 11:19
Hallo Anja,
die Zahlung per Sofortüberweisung, was ist damit gemeint? Die Sepa-Echtzeitüberweisung oder die SOFORT GmbH als Anbieter des Dienstes Sofortüberweisung.
Grundsätzlich kann dir nur deine Bank helfen, eine Überweisung zurückzuholen.
Ansonsten musst du dich an den Empfänger wenden und diesen um Erstattung bitten.
Beste Grüße
Piwi
Ich denke da kann nur die Bank weiterhelfen oder aber derjenige der das Geld bekommen hat.
Hier im Telekom-Forum kann man dir nicht wirklich weiterhelfen in dieser Angelegenheit.
30.09.2019 11:52
Online SOFORT Überweisung. Der Empfänger IST Alphacomm. Deswegen wende ich mich ja an den Support hier.
Meine Bank kann mir nicht weiterhelfen, da Überweisungen nur vom Empfänger zurückgezahlt werden können. Dieser aber ist nicht anders erreichbar als hier.
Was also tun?
30.09.2019 11:54 Zuletzt bearbeitet: 30.09.2019 11:58 durch den Autor
Du bist hier im Forum der Telekom, nicht beim Support von Alphacomm.
Daher wende dich doch bitte an den Support von Alphacomm
30.09.2019 13:07
@AnjaRenth schrieb:Meine Bank kann mir nicht weiterhelfen, da Überweisungen nur vom Empfänger zurückgezahlt werden können.
Das ist aber allgemein bekannt.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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