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29.12.2013 21:57
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@Nina J. schrieb:Hallo yasemin.schweinberger! Das ist natürlich ärgerlich! Aber wenn du dir ein E-Mail-Konto eingerichtet hast und dieses auch eine Zeit lang genutzt hast, entsteht Datennutzung und somit fallen Kosten an. Dies ist ja nun vorbei, da du das Konto gelöscht hast. Viele Grüße Nina J.
Das geht aber auch über WLAN ohne Datennutzung & Kosten ;o)
29.12.2013 22:02
29.12.2013 22:20
29.12.2013 22:28
29.12.2013 22:39
12.04.2014 22:29
12.04.2014 22:31
15.04.2014 14:42
Hallo zusammen! Die Xtra Handy Day Flat wird mittlerweile automatisch eingestellt, damit bei versehentlicher Datennutzung nicht zu hohe Gebühren entstehen. Wenn ihr also mit dem Handy nicht ins Internet geht, entstehen auch keine weiteren Kosten! Wenn ihr auf Nummer sicher gehen wollt, schaltet einfach in den Einstellungen eures Handys die Datennutzung aus. Viele Grüße Nina J.
15.04.2014 19:01
16.04.2014 10:51
Hallo yasemin.schweinberger! Das ist natürlich ärgerlich! Aber wenn du dir ein E-Mail-Konto eingerichtet hast und dieses auch eine Zeit lang genutzt hast, entsteht Datennutzung und somit fallen Kosten an. Dies ist ja nun vorbei, da du das Konto gelöscht hast. Viele Grüße Nina J.
16.04.2014 11:00
28.04.2016 17:24
Hallo, wie geht das eigentlich??
-Danke im vorraus!
02.05.2016 09:41
27.07.2016 09:52
Hallo Telekom-Team,
ich möchte diese Sperre für das Prepaid-Handy meines Schwiegervaters einrichten, er hat aber keinen Kundencenter-Zugang. Können Sie die Sperre auch ohne Kundencenter einrichten? Was brauchen Sie dafür von mir/uns?
Danke und freundliche Grüße
Torsten R.
@Nina J. schrieb:Hallo yasemin.schweinberger! Das ist natürlich ärgerlich! Aber wenn du dir ein E-Mail-Konto eingerichtet hast und dieses auch eine Zeit lang genutzt hast, entsteht Datennutzung und somit fallen Kosten an. Dies ist ja nun vorbei, da du das Konto gelöscht hast. Viele Grüße Nina J.
Das geht aber auch über WLAN ohne Datennutzung & Kosten ;o)
07.11.2016 07:16
@manuela.siepert schrieb:
Hallo, auf dem Handy meiner Tochter kam soeben folgende SMS an: Folgende Datenflat wurde automatisch für Sie eingerichtet: Xtra Handy DayFlat zum Preis von 0,99 € (brutto). Nach Verbrauch können Sie jederzeit unter http://pass.telekom.de ein weiteres Angebot buchen.
Ich verstehe diese SMS nun nicht wirklich. Meine Tochter nutzt eine Prepaid Karte von T-Mobile und nutzt ihr Handy zum SMS Verschicken und empfangen sowie zum gelegentlichen Telefonieren. Sie nutzt überhaupt kein Internet.
Was bedeutet es nun? Kann ich diese Option irgendwo deaktivieren? Wenn ich die angegebene Webseite über den Internet Explorer an meinem PC öffnen möchte, kommt der Hinweis, daß ich dieses über das Handy tun muss. Dort erscheint die Warnung, das damit weitere Kosten verbunden sind. Ich möchte diese Option NICHT und hätte gerne eine Information, wie ich dieses wieder deaktivieren kann. Gehört zu einer Deaktivierung nicht eigentlich auch eine Aktivierung? Mir wäre nicht bewußt, eine solche Option aktiviert zu haben.
Ich bitte um Information.
Vielen Dank.
Hallo,
mit meine eine automatische Datenflat für Paypal Xtra Handy ohne bestätigung - ist kriminell vebraucht. Automatische Geld klauen von Tasche ist genau so wie in Bus jemand greif für daeine Tasche und nihmt Geld!!!! Ich habe gleiche Problem 20 EURO geklaut und keine Chance das blockieren. Ich finde das als Betrug von Telekom. Heute gehe ich zum T-Punkt und mein Auftrag weg!!!!!!
07.11.2016 08:38
wenn das Telekom macht automatisch und nur informiert per sms das 0,99 EURO bucht, sollte das informieren wie das ausschalten kann. Aber nicht Automatisch schaltet an un Leute müssen suchen alein wie das auschalten. Zeit geht und geld ist geklaut !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
07.11.2016 08:55
@a.suwalski Die Dayflat gehört zum Vertrag und aktiviert sich automatisch, wenn das Handy eine Verbindung ins Internet aufbaut. Hast Du denn die Mobile Datenverbindung am Handy ausgeschaltet?
07.11.2016 09:18
wenn ich bekomme automatisch Flat im gleichem sms sollte ich informieren wie diese Flat und kosten auschalten. Gegental, wenn ich muss selbst suchen und viel Nervosität da zu haben - finde das als Betrug und verlorene Geld als Geklaute Geld!!!!!!
07.11.2016 10:04
07.11.2016 13:12
ja habe ich augeschaltet. Irrtum ist da ich habe gar nicht Internet über Handy benutz. Kein Internetverbindung, kaeine suche und keine Internetsete geefnet haben. Heute habe ich bemerkt das meine Konto stand (Geld zum verfigun) gesekt ist um 20 EURO. Mit meine ist das nicht o.K. Kunde müssen ganz deutlich wiessen wie und einfach solche Dienst auschalten. Dise Information solte auf gleiche sms sein. Oder Kunde solten entscheiden ob wollen das oder nicht. Automatisch das ist ohne meine will ein Angrif auf mein Geld. Leider ich bin zuArm um für dieser Geld kempfen, aber bestimmt gehe zum Verbraucht Zentrale, weil finde das nich o.K.
MfG
Andrzej Suwalski
07.11.2016 13:58
20.09.2017 14:20
mir ist das auch kürzlich passiert. SIM mit Start S für die Tochter, damit sie anrufen kann wenn sie den Bus nicht schafft oder die Schule früher aus ist. Ohne mein Zutun und ohne dass ich das wollte, wurde mir an zwei Tagen die DayFlat zu 0.99€ zwangsgebucht obwohl das Handy hier auf dem Tisch lag und Wifi-Verbindung hatte. Ich finde dieses Vorgehen sehr grenzwertig. Wenn ich Daten möchte, buche ich eine Monats-Flats. Das muss kein Automatismus für mich machen, der noch nicht mal vorher nachfragt.
20.09.2017 21:54
22.05.2019 13:28
Habe soeben auch eine solche SMS bekommen.
Ich hätte gern Hilfe zum Abschalten dieser Flat, benutze das Handy nur zum Telefonieren und dazu kommt, dass es mir vom AG zur Verfügung gestellt wurde.
LG
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