For Friends - Wechsel MM Gen.3 zu Gen. 4

[#1]

Hallo Zusammen,

Ich habe einen Magenta Mobil L (For Friends) in der Generation 3.

Gebucht mit dem 30% Rabatt.

Zusätzlich habe ich ein Spotify Abo über die Telekom (Abrechnung über die Mobilfunk Rechnung).

Nun habe ich überlegt in den Magenta Mobil M (For Friends) in der 4. Generation zu wechseln.

Das habe ich im Kundencenter soweit durchgelickt.

Würde Kostenfrei funktionieren. Lediglich der Rabatt würde sich von 30% auf 15% ändern.

Nicht ganz klar ist was mit meinem Spotify Abo passiert.

Angezeit wird das ich bisher gentutze Optionen Kostenfrei weiter nutzen kann.

Dort wird auch eine Option "Music Streaming" angezeigt. Leider ohne erklärung ob das mein Spotify Abo ist.

Kostenfrei kann ich mir das auch kaum vorstellen, auch wenn das Abo auf meiner Rechnung als "Music Streaming" deklariert ist.

Siehe Screenshots.

Kann Jemand weiterhelfen ?

[#2]

Hallo und guten Tag, @Jonas1982 .

Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.

Passt es dir zu einem späteren Zeitpunkt besser?

Freundliche Grüße

Carolin K.

[#3]

Hallo Carolin, 

Ich bin gerne Mittwoch ab 10 Uhr zu erreichen. 

[#4]

Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Jonas1982.

Ich freue mich, dass ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte.
Wie besprochen hören wir uns dann spätestens im kommenden Jahr wieder und hübschen deinen Vertrag dann vollends auf.

Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Tag.

Freundliche Grüße
Carolin K.