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09.09.2019 10:39
Schönen Guten Tag,
ich habe da mal eine kleine Frage meiner Festnetz Rechnung. Bisher habe ich sie immer so vom 01 bis 05 eines Monats bekommen. Heute ist schon der 09 eines Monats und meine Festnetz Rechnung ist immer noch nicht Online. Daher wollte ich mal Anfragen wo das Problem bitte liegt. Danke im Voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
09.09.2019 10:52 Zuletzt bearbeitet: 09.09.2019 10:53 durch den Autor
Hallo @Nanor,
ich habe gerade einmal bei mir nachgeschaut, dort pendelt die Rechnungslegung
zwischen dem 13. und 21. Tag des Monats.
Also noch kein Grund zur Panik.
VG Gurke
09.09.2019 10:41
Erscheint dort die gesuchte Rechnung?
Kontostand/Kontoauszug:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht --> auf "Telekom Kontostand" klicken
09.09.2019 10:47
Ok mein Fehler. Bin schon seit 2008 dabei und kenne das alles daher ging die Frage eher an das @Telekom hilft1 @Telekom hilft Team Team. Aber trotzdem Danke
09.09.2019 10:52 Zuletzt bearbeitet: 09.09.2019 10:53 durch den Autor
Hallo @Nanor,
ich habe gerade einmal bei mir nachgeschaut, dort pendelt die Rechnungslegung
zwischen dem 13. und 21. Tag des Monats.
Also noch kein Grund zur Panik.
VG Gurke
09.09.2019 10:53 Zuletzt bearbeitet: 09.09.2019 10:54 durch den Autor
Bei mir immer Anfang eines Monats. Jetzt wäre die Zeit, diese Woche, wo der Betrag vom Konto abgebucht wurde in der Vergangenheit
P.s. Konto ist Ausgeglichen. Logisch da ja die September Rechnung fehlt
08.08.2019 | Abbuchung | 76,48 | ||
02.08.2019 | Rechnung | 76,48 | ||
08.07.2019 | Abbuchung | 74,89 | ||
02.07.2019 | Rechnung | 74,89 |
09.09.2019 10:56
09.09.2019 10:58
Der Rechnungslauf ist bei jedem unterschiedlich und hängt u.a. von der Region ab.
Man kann ja auch nicht Millionen Rechnungen gleichzeitig verschicken.
09.09.2019 12:25
Genau und ich gehöre zu dennen die Anfang eines Monats die Rechnung bekommen. Mal schauen was @Telekom hilft1 dazu sagt/schreibt
10.09.2019 15:09
10.09.2019 15:29 Zuletzt bearbeitet: 10.09.2019 15:30 durch den Autor
Kann es eventuell damit zusammen liegen das mein Vertrag diesen Monat am 18 ausgelaufen wäre und ich ihn gekündigt habe? @Heike B. @Telekom hilft1
P.s. Wie es mit dem Vertrag weitergeht müsste eigentlich auch einsehbar sein
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