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Gutschrift in Höhe von 60 € bei Änderung von Magenta S auf Magenta L wird verweigert

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Beitrag: 11 von 23

@Mr. Oizo  schrieb:

Werbung stellt keine verbindliches Angebot da. 

Man kann sich nicht alles so hinbiegen wie man es gerne hätte.

Nur eine Auftragsbestätigung ist verbindlich.


Ich weiß selber, dass nur die Auftragsbestätigung rechtlich verbindlich ist. Ich biege hier auch nichts hin, sondern ich beschreibe hier das Verhalten der Telekom gegenüber langjährigen Telekomkunden. Danke, auf solche Beiträge kann ich verzichten.

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Beitrag: 12 von 23

@BeSchueMe,

warte einfach ab, bis sich jemand vom Team hier meldet. Vielleicht wird die Gutschrift noch nachträglich eingebucht; versprechen kann ich Dir das natürlich nicht.

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Beitrag: 13 von 23

@BeSchueMe  schrieb:

@Mr. Oizo  schrieb:

Werbung stellt keine verbindliches Angebot da. 

Man kann sich nicht alles so hinbiegen wie man es gerne hätte.

Nur eine Auftragsbestätigung ist verbindlich.


Ich weiß selber, dass nur die Auftragsbestätigung rechtlich verbindlich ist. Ich biege hier auch nichts hin, sondern ich beschreibe hier das Verhalten der Telekom gegenüber langjährigen Telekomkunden. Danke, auf solche Beiträge kann ich verzichten.


@BeSchueMe die bekommst du schon die Gutschrift . ergänze dein Profil benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das @Telekom hilft Team bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist. 

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Beitrag: 14 von 23

Eigentlich kann es sich hier nur um ein Mißverständnis handeln.

Andernfalls müßte sich die Telekom gegen § 5 UWG verantworten müssen.

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Beitrag: 15 von 23

@Herr von Bödefeld  schrieb:

Eigentlich kann es sich hier nur um ein Mißverständnis handeln.

Andernfalls müßte sich die Telekom gegen § 5 UWG verantworten müssen.


@Herr von Bödefeld ist es auch und das ist zur Zeit auch kein Einzelfall.