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16.10.2019 16:51
Liebe Telekom,
vom Sonntag, den 13.Oktober 20.00Uhr bis Dienstag, den 15.Oktober 20:00 konnten Sie die von mir bestellte Leistung leider nicht anbieten.
(Wie) wollen Sie mir eine entsprechende Gutschrift auf der Monatsrechnung gewähren.
Vielen Dank
16.10.2019 16:54
@andrbirg Für 2 Tage das ist doch jetzt ein Spaß oder?
Der Anschluss darf 11 Tage komplett ausfallen das hat jeder mit den AGBs akzeptiert.
16.10.2019 16:57
Die Telekom hat einen Vertrag mit Dir, der eine Verfügbarkeit von 97% im Jahr hat.
bei zwei Tagen Ausfall, gibt es demzufolge keinen Anspruch auf eine Ausfallentschädigung.
Oft macht die Telekom etwas aus Kulanz aber, aber mehr auch nicht
warte mal ob sich jemand vom Team meldet und dir die 3€? überweist
16.10.2019 17:03 Zuletzt bearbeitet: 16.10.2019 17:08 durch den Autor
@Thunder99 schrieb:@andrbirg Für 2 Tage das ist doch jetzt ein Spaß oder?
Der Anschluss darf 11 Tage komplett ausfallen das hat jeder mit den AGBs akzeptiert.
Du meinst das ist Spaß?
Wie findest du dann das?
Aber aufpassen, sonst kommt der kleine Mann aus Dortmund und findet dich asozial...
16.10.2019 17:20
@andrbirg schrieb:
Liebe Telekom,
vom Sonntag, den 13.Oktober 20.00Uhr bis Dienstag, den 15.Oktober 20:00 konnten Sie die von mir bestellte Leistung leider nicht anbieten.
(Wie) wollen Sie mir eine entsprechende Gutschrift auf der Monatsrechnung gewähren.
Vielen Dank
*Ironie an*
Hast du deine Bank vorgewarnt, dass demnächst ein größerer Geldbetrag zur Kontogutschrift zu erwarten ist!?
*Ironie aus*
16.10.2019 17:23 Zuletzt bearbeitet: 16.10.2019 17:27 durch den Autor
@der_Lutz schrieb:
@Thunder99 schrieb:@andrbirg Für 2 Tage das ist doch jetzt ein Spaß oder?
Der Anschluss darf 11 Tage komplett ausfallen das hat jeder mit den AGBs akzeptiert.
Du meinst das ist Spaß?
Wie findest du dann das?
Aber aufpassen, sonst kommt der kleine Mann aus Dortmund und findet dich asozial...
@der_Lutz Das war auch Grund für keine Party dieses WE
16.10.2019 17:26
@andrbirg Der Fasching beginnt erst am 11.11. und der 1. April ist längst vorbei.
Dein Beitrag ist tatsächlich ernst gemeint?
16.10.2019 17:34 Zuletzt bearbeitet: 16.10.2019 17:36 durch den Autor
16.10.2019 18:14
16.10.2019 18:20
16.10.2019 18:26
Gute Idee - ich habe im Jahre 2016 nur einen einmaligen Schadensersatz erhalten,
für eine Störung, die erst nach 9 Wochen endgültig beseitigt wurde.
Ich hätte nie gedacht, dass man hier dermassen erfolgreich inspiriert wird, um
mehrfach entschädigt zu werden für Ausfallzeiten, die lt. AGB der Telekom zulässig
sind (falls man keinen schnelleren Entstörservice gebucht hat).
16.10.2019 18:39
Wenn die Telekom kulanterweise auch für kurze Ausfälle Gutschriften erstellt ist erstmal nichts dagegen einzuwenden.
Die Art und Weise der Forderung danach finde ich nur teils grenzwertig.
16.10.2019 19:20
16.10.2019 19:21
es sind exakt zwei.Tage
16.10.2019 19:25
@Stefan schrieb:
es sind exakt zwei.Tage
also ein Betrag zwischen zwei und fünf €uro...
19.10.2019 12:21
Sehr geehrte Julia U., vielen Dank für die Antwort. Habe mein Profil entsprechenden ergänzt, will aber mit Sicherheit nicht "quatschen", sondern eine fundierte Antwort / Lösung. Vielen Dank, Gruß
19.10.2019 12:33
19.10.2019 14:07
@andrbirg schrieb:Sehr geehrte Julia U., vielen Dank für die Antwort. Habe mein Profil entsprechenden ergänzt, will aber mit Sicherheit nicht "quatschen", sondern eine fundierte Antwort / Lösung. Vielen Dank, Gruß
Quatschen, reden, sprechen, unterhalten......am Ende steht eine Gutschrift von 3 Euro.
Da lohnt sich die ganze Entrüstung über ein kleines Wort nicht @andrbirg Von der verschwendeten Zeit und Arbeitsaufwand auf beiden Seiten ganz zu schweigen 😂
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