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07.02.2019 09:11
Guten Morgen! Ich bin seit gestern Kunde der Telekom (Wechsel von Vodafone, Magenta Zuhause M). Im Rahmen des Vertragsabschlusses erhalte ich Einmalgutschriften von insgesamt EUR 210.
Die ersten sechs Monare der Vertragslaufzeit zahle ich EUR 20 statt EUR 40.
Ich möchte nun Hybrid dazubuchen. Online wird mir das auch angeboten. Was passiert mit meinen zugesagten Gutschriften im Rahmen des Vertragwechsels? Verfallen diese? Wie verhält es sich mit der Grundgebührreduzierung im ersten halben Jahr?
Vorab vielen Dank für hilfreiche Antworten.
Viele Grüße, Sven
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.02.2019 09:17
Die Gutschriften bekommst Du ja aufgrund des Neuvertrages.
Sobald Du allerdings eine Änderung durchführst am Anschluss fallen Sonderpreise weg.
Empfehlung: Auf einen Teamie warten - vielleicht gibt es ja eine Kulanzlösung.
07.02.2019 09:18
Hallo @Sv4765 ,
die Gutschrift ist dir sicher, aber du bezahlst dann monatlich den vollen Preis für deinen Tarif und nicht mehr den reduzierten.
07.02.2019 09:29 Zuletzt bearbeitet: 07.02.2019 09:31 durch den Autor
Die 210 dürftest Du bekommen/behalten können.
Der Preisvorteil von 6*20 Euro dürfte verloren gehen.
Soviel ich weiß gibt es eine "kleine Mindestlaufzeit" von ein paar Wochen (waren es 45 Tage?) und erst ab der kannst Du einen Tarifwechsel machen.
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