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Hallo, ich würde gerne meinen Mitarbeiter Tarif Magenta Mobile M Happy gerne auf Mobile S ändern bzw. das Happy rausnehmen

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Unter 2202 sagte der Kollege es sei erst 3 Monate vor Vertragsablauf möglich. Dann dürfte ich jetzt den Happy Vertrag nicht verlängern. Die Verlängerung war jetzt erst ab dem 09.11.2018 möglich. Ein Kündigen natürlich nicht zu dem Termin.

Verlängere ich den Happy mit Handy verlängert sich der Tarif um 24 Monate...

Aktuelles Ende Vertragslaufzeit ist der 08.11.19

Hilft es den Vertrag ohne Handy zu verlängern?

Wie komme ich aus dem Vertrag raus, bzw. läßt sich wenigstens downgraden?

Gruß Dirk

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@Helwig.DAls Mitarbeiter intern klären

Aus dem Intranet

https://www.telekom.de/pv;pgid=IbOihVcfWnSR8bhfObSh2ighcaSfhNUS7IVn;sid=DEfm55GnHgr258pLXsH30-uiMkQ3...

 

https://www.telekom.de/pv/kontakt

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"Ich bin Mitarbeiter der Telekom aber kein Teamie, daher kann ich keine Daten einsehen die im Profil hinterlegt sind!"
Telekom hilft Team
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Hallo @Helwig.D,

unsere Happy Verträge können alle 12 Monate mit einem neuen Endgerät in der Happy-Variante verlängert werden. Falls dies nicht mehr gewünscht ist, gelten die regulären Bedingungen für eine Vertragsverlängerung. Das genaue Datum erfahren Sie über die Ihnen bekannten Wege für DTAG Mitarbeiterverträge.

Viele Grüße
Lilia N.
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@Helwig.DAls Mitarbeiter intern klären

Aus dem Intranet

https://www.telekom.de/pv;pgid=IbOihVcfWnSR8bhfObSh2ighcaSfhNUS7IVn;sid=DEfm55GnHgr258pLXsH30-uiMkQ3...

 

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@Helwig.D.

 

die Frage sollte doch über die Wege der Mitarbeiterbetreung abgewickelt werden.

 

Hier ist ein Kunde zu Kunde Forum

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Oh Danke, falsches Forum

 

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Hallo @Helwig.D, ich bin zwar kein Mitarbeiter und kenne daher interne Regeln nicht, ich würde aber jedem Normalkunden an dieser Stelle raten, einfach nicht aktiv zu verlängern, dann kannst Du nächstes Jahr zum November auch in den S wechseln, bin ich mir sicher. Fröhlich

Ich hoffe mein Beitrag hilft Fröhlich