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22.07.2019 19:06
Schön guten Abend,
ich habe mir per Vertragsverlängerung ein Huawei Mate 20 Pro geholt und es gefällt mir überhaupt nicht. Ich würde es gerne zurückschicken und mir das Iphone 11 oder wie es immer genannt wird, im September holen. Kann ich per Retoure das Handy zurückschicken und mir später eins holen oder muss ich dafür extra die Vertragsverlängerung kündigen?
Mit freundlichen Grüßen
Lars
22.07.2019 19:13
Du musst die Vertragsverlängerung widerrufen.
Hast du die Telefonisch oder Online gemacht? Wenn ja, wie lange ist das her?
22.07.2019 19:16
Das Huawei war doch Bestandteil der Vertragsverlängerung?
Mit dessen Retoure wird auch die Vertragsverlängerung widerrufen.
22.07.2019 19:16
Herzlich willkommen @Lars Niemann
Tja die VVL muss dann widerrufen werden , wenn telefonisch oder Online gemacht , im Shop gibt’s kein gesetzliches Recht auf Widerruf
Viele Grüße
22.07.2019 19:23
Vielen Dank für die schnelle Antwort:)
Ich habe die Vertragsverlängerung Online mit dem Handy abgeschlossen.
Denn werde ich einfach die Vertragsverlängerung Widerrufen.
22.07.2019 19:49
Frage wann du verlängert hast,
ist aber noch offen
22.07.2019 20:30 Zuletzt bearbeitet: 22.07.2019 20:31 durch den Autor
Hallo und guten Abend, @Lars Niemann.
Du hast bereits die richtigen Antworten mit auf den Weg bekommen können.
Sofern du dich noch in der Widerrufsfrist befindest, kannst du die Verlängerung via Onlineformular widerrufen.
Drucke dazu auch noch den Retourenschein aus und schicke das Gerät zurück.
Sobald alles bei uns eingegangen ist, wird die Verlängerung wieder rückgängig gemacht und alle vorherigen Vertragsbestandteile wieder hergestellt.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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