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03.09.2017 23:33
Hallo, ist es möglich die Zugehörigkeit der Nummer zu Haupt und Familykarte zu wechseln?
momentan läuft auf meine Frau die Hauptkarte und auf mich die Familykarte. Eigentlich wollten wir das von Anfang an anders rum haben Harnisch aber durch die Kündigungsfristen und Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter damals so ergeben.
Wir wollen nun also unsere Nummern behalten aber Haupt und Familykarten Zugehörigkeit wechseln.
danach noch gleichzeitig (nur falls dieser Wechsel möglich ist) beide auf Mobil M aufstocken und die alte Spotifyoption kündigen.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
gruss
Bert
Gelöst! Gehe zu Lösung.
09.01.2019 20:24
16.07.2018 21:47
09.01.2019 18:27
Liebes Telekom-Team, ich habe ein ähnliches Problem, weil meine seit 20 Jahren benutzte Rufnummer beim Abschluss eines Neuvertrages von Vodafone nicht portiert wurde, musste und konnte ich diese jetzt zum Glück auf eine Family-Card Basic "retten". Es wäre super, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Tarife zwischen meiner Hauptkarte und meiner Family-Card zu tauschen, so dass meine alte Rufnummer die "Mehrleistungen" des Haupttarifes zugeschrieben bekommt und ich die neue Rufnummer im Family-Tarif an meine Tochter geben kann.
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen.
09.01.2019 20:24
09.01.2019 20:58
Danke sehr!
Die Lösung ist besser als erahnt und ich freue mich, Kunde bei Euch geworden zu sein und Deine Hilfe in Anspruch nehmen zu dürfen!
Schönen Feierabend und alles Gute,
Marco
09.01.2019 21:11
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