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        Gelöst

        Ihre Entscheidung für unseren InfoService. Eine gute Wahl.

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        1 Sterne Mitglied
        Beitrag: 1 von 5

        Hallöchen,

        ich habe einen Brief vom Kundenservice der Telekom erhalten wo ich herzlich Willkommen geheißen werde beim InfoService der Telekom 🤯. Ich habe es absolut nicht bestellt und kann auch mit InfoService absolut nichts anfangen. Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe  ... finde es langsam echt nicht mehr lustig als Kunde der Telekom 😡

        2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

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        Akzeptiert von
        Beitrag: 3 von 5

        Hallo @engeltinkerbell,

         


        @engeltinkerbell  schrieb:

        Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe  


        zum "Wie ist das gekommen?" kann ich leider nichts sagen, aber der Informationsserrvice kann einfach z.B. per Mail oder schriftlich widerrufen werden, siehe auch anliegende FAQ: Widerruf Informationsservice (Werbung von der Telekom)

         

        Auszug:

        Der Widerruf kann

        • per E-Mail an widerruf@telekom.de oder
        • schriftlich an folgende Adressen erfolgen: 
          - Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn;
          - T-Systems International GmbH, Hahnstr. 43d, 60528 Frankfurt am Main 

        VG

        Peuki

         

        Die beste Motivation ist das eigene Wollen.

        Schon gesehen? Hinterlegt Eure Daten im Profil, damit das Team bei Bedarf schneller und unkompliziert helfen kann. 

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        Akzeptiert von
        Beitrag: 4 von 5

        Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, den InfoService im Kundencenter zu verwalten.

        https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

        Da es jedoch anscheinend momentan bei einigen dort zu Problemen kommt, ggf. bitte auf den Hinweis von @Peuki zurückgreifen.

        4 ANTWORTEN 4
        2 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 2 von 5

        Hallo,

         

        der Infoservice informiert Sie über Neuerungen, Angebote und Sonderkonditionen.

        Selbstverständlich ist der Service kostenfrei.

        Sie können diesen jederzeit schriftlich oder telefonisch widerrufen.

        Zustande kommt der Info Service in der Regel nur wenn:

        eine Unterschrift vorliegt , oder durch nutzen der MegaDeal App oder telefonisch ( Bandaufnahme erforderlich) oder durch anklicken der Info Service Email.

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        Akzeptiert von
        Beitrag: 3 von 5

        Hallo @engeltinkerbell,

         


        @engeltinkerbell  schrieb:

        Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe  


        zum "Wie ist das gekommen?" kann ich leider nichts sagen, aber der Informationsserrvice kann einfach z.B. per Mail oder schriftlich widerrufen werden, siehe auch anliegende FAQ: Widerruf Informationsservice (Werbung von der Telekom)

         

        Auszug:

        Der Widerruf kann

        • per E-Mail an widerruf@telekom.de oder
        • schriftlich an folgende Adressen erfolgen: 
          - Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn;
          - T-Systems International GmbH, Hahnstr. 43d, 60528 Frankfurt am Main 

        VG

        Peuki

         

        Die beste Motivation ist das eigene Wollen.

        Schon gesehen? Hinterlegt Eure Daten im Profil, damit das Team bei Bedarf schneller und unkompliziert helfen kann. 

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        Akzeptiert von
        Beitrag: 4 von 5

        Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, den InfoService im Kundencenter zu verwalten.

        https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

        Da es jedoch anscheinend momentan bei einigen dort zu Problemen kommt, ggf. bitte auf den Hinweis von @Peuki zurückgreifen.

        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 5 von 5
        Hallo @engeltinkerbell,

        haben Sie den Informationsservice bereits wieder abgemeldet oder benötigen Sie hierbei noch Hilfe?

        Viele Grüße
        Daniela B.
        Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.