Kann nichts zubuchen

Gelöst

Hallo,

 

ich kann über die App MeinMagenta weder die zusätzlichen 500 MB Datenvolumen, nach die Social-Flat zubuchen!

 

Wieso?

 

Daten im Profil stimmen!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

@beetlefrosch 

 

Die 500 MB gibt's nur mit PK Verträgen.

 

Die Mein Magenta App kannst du nicht nutzen.

 

Stream on kannst du im http://BSP.t-mobile.de buchen, sofern der Tarif passt.

 

Hast du noch keinen Login, klick jetzt registrieren. 

 

Ansonsten 2828 anrufen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

HAllo @beetlefrosch 

wichtigste Frage: welchen Mobilfunk-Tarif hast du?

Sorry, vergessen, ich habe einen Geschäftskundenvertrag, also konkret einen Rahmenvertrag!

@beetlefrosch 

 

Die 500 MB gibt's nur mit PK Verträgen.

 

Die Mein Magenta App kannst du nicht nutzen.

 

Stream on kannst du im http://BSP.t-mobile.de buchen, sofern der Tarif passt.

 

Hast du noch keinen Login, klick jetzt registrieren. 

 

Ansonsten 2828 anrufen.

Im BSP-Portal hab ich leider nichts gefunden. 

Welchen Tarif hast du?

Hast du bereits eine andere Stream on Option gebucht?

Telekom hilft Team
Hallo @beetlefrosch,

Vielen Dank für Ihren Beitrag.

Hat es geklappt mit der Buchung? Vielen Dank für den Hinweis an @rainer1809.
Falls hier noch Hilfe benötigt wird, gern wieder melden.

Viele Grüße Heike Ha.