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18.09.2019 16:05
Sehr geehrte Mitarbeiter der Telekom,
aufgrund guter Angebote von Vodafone und O2 habe ich meinen Mobilfunkvertrag zu Anfang Oktober 2019 gekündigt.
Bisher hat sich noch keine Kundenrückgewinnung bei mir gemeldet, um mir vielleicht in letzter Minute noch ein gutes Gegenangebot zu machen und die Kündigung zurück zu nehmen.
Ich bin seit über 20 Jahren bei der Telekom. Leider ist man wohl an mir als treuen Kunden nicht mehr interessiert.
Beste Grüsse, Jens
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@JSeife schrieb:aufgrund guter Angebote von Vodafone und O2 habe ich meinen Mobilfunkvertrag zu Anfang Oktober 2019 gekündigt.
Dann ist doch alles klar, oder ?
18.09.2019 16:07
@JSeife schrieb:
Ich bin seit über 20 Jahren bei der Telekom. Leider ist man wohl an mir als treuen Kunden nicht mehr interessiert.
Du hast gekündigt?! In wie fern bist du du da treu?
18.09.2019 16:07
Nur weil man dem Netzbetreiber gegenüber seine Kündigungsabsicht erklärt heiß das doch noch lange nicht dass er es nicht einfach akzeptiert.
Vielleicht hast du irgendwo im Kundencenter hinterlegt dass du keine Anrufe haben willst und wirst deshalb auch nicht angerufen.
18.09.2019 16:07
18.09.2019 16:10
18.09.2019 16:17
Kündigungsspielchen?
Nach 2 Jahren hat sich viel am Markt getan und hinsichtlich der Preisgestaltung ist es normal zu vergleichen und zu schauen, was Andere anbieten...
Machen Sie das anders?
18.09.2019 16:21
@roleover schrieb:
Leider......tschuldigung wahrscheinlich wird sich aufgrund deines Postings noch jemand vom Team melden.
Vermutlich nicht da keine Daten im Profil hinterlegt sind
18.09.2019 16:22
@JSeife schrieb:
Kündigungsspielchen?
Nach 2 Jahren hat sich viel am Markt getan und hinsichtlich der Preisgestaltung ist es normal zu vergleichen und zu schauen, was Andere anbieten...
Verleichen ist aber nicht Kündigen und daher passt das Wort "Kündigungsspielchen"
18.09.2019 16:22
ich schaue auf der Telekom Homepage mir die Tarife an und rede einfach mit dem Kundenservice.
So hab ich für meine Verlängerung eine verlockende Gutschrift erhalten.
18.09.2019 16:28
@JSeife schrieb:Kündigungsspielchen?
Ja genau
Nach 2 Jahren hat sich viel am Markt getan und hinsichtlich der Preisgestaltung ist es normal zu vergleichen und zu schauen, was Andere anbieten...
Mach ich auch so oder ähnlich, allerdings informiere ich mich nach für mich günstigen Konditionen und kündige dann, wenn ich passendes gefunden habe.
Machen Sie das anders?
Allerdings, ich kündige nicht meinem Geschäftspartner, mit dem ich 20 Jahre zufrieden mit der Erwartung, er wird sich schon melden. Das sind für mich Kündigungsspielchen, die auch in die Hose gehen können.
18.09.2019 16:30
@roleover schrieb:
Allerdings, ich kündige nicht meinem Geschäftspartner, mit dem ich 20 Jahre zufrieden mit der Erwartung, er wird sich schon melden.
Und dann noch sich im Forum beschweren dass die Erwartung nicht eintritt
18.09.2019 16:40
18.09.2019 18:14
@JSeife schrieb:Bisher hat sich noch keine Kundenrückgewinnung bei mir gemeldet, um mir vielleicht in letzter Minute noch ein gutes Gegenangebot zu machen und die Kündigung zurück zu nehmen.
Warum sollte die Telekom das machen?
Sie geht dem Kündigungswunsch nach und fertig.
@JSeife schrieb:aufgrund guter Angebote von Vodafone und O2 habe ich meinen Mobilfunkvertrag zu Anfang Oktober 2019 gekündigt.
Dann ist doch alles klar, oder ?
20.09.2019 11:34
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