crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
21.02.2019 23:24
Hallo,
ich habe am 16.02.2019 mit einer netten Mitarbeiterin telefoniert und meinen Umzug mit bearbeitet. In dem Zuge haben wir gleich meinen Vertrag geändert, sodass ich kn meiner neuen Wohnung MagentaTV genießen kann. Am 19.02.2019 habe ich erneut bei der Hotline angerufen, da ich bei der Umstellung vergessen habe dass ich in der neuen Wohnung über Sattelit das Fernsehprogramm empfange und somit das gebuchte Paket plus Reciever gar nicht nutzen kann, da ich dann ja MagentaSat benötige. Man wies mich freundlich darauf hin, dass ich schriftlich entweder per Fax oder Mail einen Widerruf schreiben soll. Das habe ich auch gleich nach dem Telefonat getan. Ich habe auch eine Eingangsmail bekommen aber habe sonst noch nichts gehört und jetzt habe ich eine Msil bekommen dass morgen über DHL der Reciever bei mir ankommt. Das ist natürlich ziemlich doof weil ich den dann gerade wieder zurück schicken muss obwohl ich schon längst alles rückgängig machen wollte und habe. Was soll ich jetzt tun? Wann wird mein Widerruf bearbeitet? Ich ziehe am Wochenende um und würde gerne Anfang März wieder alles in meiner neuen Wohnung dann nutzen können.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
24.02.2019 14:53
21.02.2019 23:41
Einfach die Annahme des Paketes mit dem Receiver verweigern und die weiteren Nachrichten der Telekom abwarten.
22.02.2019 05:03
@n.held89 schrieb:da ich bei der Umstellung vergessen habe dass ich in der neuen Wohnung über Sattelit das Fernsehprogramm empfange und somit das gebuchte Paket plus Reciever gar nicht nutzen kann, da ich dann ja MagentaSat benötige.
Diese Annahme ist falsch.
Du kannst mit und ohne Satanschluss MagentaTV nutzen, den Widerruf hättest du dir also ersparen können.
22.02.2019 07:12 Zuletzt bearbeitet: 22.02.2019 07:13 durch den Autor
@n.held89 schrieb:
... erneut bei der Hotline angerufen, da ich bei der Umstellung vergessen habe dass ich in der neuen Wohnung über Sattelit das Fernsehprogramm empfange und somit das gebuchte Paket plus Reciever gar nicht nutzen kann, da ich dann ja MagentaSat benötige.
Du hattest da von vorneherein diese Optionen:
Wenn Dir TV wichtig ist, dann ist die Variante 2 die m.E. empfehlenswerteste.
Was ganz schlecht ist wenn man möglichst schnell einen Anschluss haben möchte: das, was Du mit dem Widerruf gemacht hast.
24.02.2019 09:38
24.02.2019 13:43 Zuletzt bearbeitet: 24.02.2019 13:45 durch den Autor
Hallo @Sarah S.
Sie dürfen mich gerne im Laufe des Tages anrufen.
24.02.2019 14:53
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.