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        Gelöst

        AW: Kosten Rufnummermitnahme

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        Beitrag: 1 von 4

        Hallo,

         

        ich habe seit dem 28.11.2017 einen neuen Tarif bei Telekom abgeschlossen. Hierbei wurden 39,95 € zur Bereitstellung der Rufnummer berechnet. Nun ist eine weitere Rechnung von meinem alten Anbieter mobilcom debitel angekommen, in welcher weitere 29,95 € zur Rufnummermitnahme berechnet werden. Ist eine doppelte Abrechnung zur Bereitstellung normal? Ich finde dies äußerst ungewöhnlich!

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        Beitrag: 2 von 4

        Hallo @Katharina_Fink

         

        das ist so leider korrekt, die 39,95 € sind wie Du bereits schreibst die Bereistellungs gebühr für Deinen neuen Anschluss, und die Rechnung von Deinem alten Anbieter ist halt die Gebühr für die Weitergabe der Rufnummer an einen anderen Anbieter.

         

        Also 2 paar Schuhe und dementsprechend korrekt, klingt zwar merkwürdig ist aber so, Es entstehen halt bei beiden Unetrnehmen administratie Aufwände die bezahlt werden müssen.

         

        Gruß

         

        Ich bin´s

        „Das Leben wird nach vorne hin gelebt und nach hinten hin verstanden"
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        Beitrag: 2 von 4

        Hallo @Katharina_Fink

         

        das ist so leider korrekt, die 39,95 € sind wie Du bereits schreibst die Bereistellungs gebühr für Deinen neuen Anschluss, und die Rechnung von Deinem alten Anbieter ist halt die Gebühr für die Weitergabe der Rufnummer an einen anderen Anbieter.

         

        Also 2 paar Schuhe und dementsprechend korrekt, klingt zwar merkwürdig ist aber so, Es entstehen halt bei beiden Unetrnehmen administratie Aufwände die bezahlt werden müssen.

         

        Gruß

         

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        Beitrag: 3 von 4

        Der alte Anbieter berechnet die Portieurng, der neue die Bereitstellung des Produkts.

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 4 von 4
        Hallo @Katharina_Fink und herzlich willkommen in de Community.

        Ich sehe, dass Sie bereits die korrekten Antworten bekommen haben.

        Bei weiteren Fragen, gerne wieder auf die Community zugehen.

        Viele Grüße
        Dean B.
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