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Kündigung MagentaMobil M mit Smartphone 1.Gen

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Hallo liebes Telekom Hilft-Team,

ich habe meinen Vertrag "MagentaMobil M mit Smartphone 1.Gen" , welcher am 22.02.2018 endet, über Kundencenter gekündigt. 

Muss ich trotzdem eine Schriftliche Kündigung einreichen? Mir war es leider nicht möglich, dazu zu schreiben, dass ich meine Nummer gerne mitnehmen möchte. 

Desweiteren überlege ich auch, vielleicht doch bei der Telekom zu bleiben, aber dann in einem Prepaid-Tarif. Ich brauche kein neues Handy, daher diese Überlegung.

Könnt Ihr mir da weiter helfen?

 

Gruß, Marcus

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Beitrag: 2 von 5

Hallo @marcus176

 

Wenn du die Kündigungsbestätigung erhalten hast, ist alles Gut.

 

Wenn du einen Prepaid Tarif wählen möchtest,  rechtzeitig Bescheid sagen,  ansonsten kann die Rufnummer portiert werden. Kostet 25 oder 30 Euronen.

 

Gruß

 

Karl. 

Hier Kundendaten im Profil hinterlegen (ich sehe nur, ob etwas hinterlegt ist, den Inhalt kann nur das Telekom hilft Team einsehen)


Kundencenter:
Zugriff auf den Mobilfunkvertrag erlangen/ Mobilfunkverknüpfung als Vertragspartner anlegen

Direktlinks (für Mobilfunkkunden, bei denen die Registrierung als "Vertragspartner" scheitert)


Rechtschreibfehler dienen der Aufmerksamkeit beim Lesen und dürfen umsonst übernommen werden.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit meiner Aussagen wird keine Gewähr übernommen.
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Du musst der telekom nur mitteilen wenn du die rufnummer vorzeitig mitnehmen willst. (Das geht bis 3 monate vor kündigungsdatum). Wenn zum ende des vertrags oder danach, geht das ohne Ankündigung.

man kann deinen vertrag in eine prepaidkarte wandeln zum ende der laufzeit, das klärste mit der hotline.

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Danke Euch.

Also bleibt mir noch bissel Zeit zum überlegen. 

Kündigungsbestätigung habe ich per e-mail erhalten.

 

Gruß, Marcus

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https://www.mydealz.de/deals/mobilcom-debitel-telekom-magenta-mobil-m-normalos-young-sim-only-fur-ka...

Alternativen im Telekom LTE gibt es. Aber man muss aufpassen was alles bei vertragsabschluss mit abgeschlossen wird. Sonst okay.