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14.01.2019 15:36
Guten Tag ,
Ich möchte gerne meinen Magenta Zuhause M Vertrag kündigen da ich Umziehen werde.
Wie funktionniert das?
MfG,
Dakota Marello
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Die Wideruffrist ist ja vermutlich bereits vorbei?
==> https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/umzug-ins-ausland
14.01.2019 15:40
Entweder postialisch oder über:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
14.01.2019 15:41
Für ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug, muss geprüft werden ob dieses gegeben werden kann.
Kann der Anschluss in seiner aktuellen Form am neuen Standort bereit gestellt werden, besteht kein Sonderkündigungsrecht nach TKG.
Bei Umzug zu bestehenden Telekom Anschluss: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-wegen-haushaltszusammenfuehrung
14.01.2019 15:47
Nallo @dakota.marello
hier kannst du alles nachlesen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigung-festnetz
und wenn du mit deinen Vertrag umziehen möchtest
hier noch etwas zum lesen zum Sonderkündigungsrecht bei Umzug
14.01.2019 15:48
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich möchte mein Magenta Zuhause M Vertrag kündigen ,weil ich ins Ausland ziehe.
Allerdings habe ich meinen Vertrag erst vor einem monat abgeschlossen. Meine Geräte (Router für das Internet, ...) wurden noch nicht installiert/angeschlossen. Wie verläuft das jetzt? Wie eine normale Kündigung? Und was mach ich mit den Geräten?
Die Wideruffrist ist ja vermutlich bereits vorbei?
==> https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/umzug-ins-ausland
14.01.2019 16:07
Ja.
Vielen Dank!
16.01.2019 13:39
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