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06.08.2019 10:45
Hallo,
ich habe zum 09.09.2019 meinen Magenta Vertrag gekündigt. Nach viel Recherche habe ich mich nun doch dazu entschlossen bei der Telekom zu bleiben.
Ich habe schon oft gelesen, dass es ein Button gibt für Vertragsverlängerung. Den habe ich allerdings nicht in meinem Kundencenter. Was für Möglichkeiten habe ich nun um die Kündigung zu widerrufen?
06.08.2019 10:55
Auch dir ein freundliches Hallo @ Einhornkeks
Den Widerruf kannst du unter "telekom.de/kontakt" starten!
Wobei ich dich drauf hinweisen möchte, dass du kein Recht auf eine Stornierung der Kündigung hast!
In der Regel wird es aber gemacht!
schöne Grüße
06.08.2019 11:09
da du nicht schreibst ob du deinen festnetz oder mobilfunkvertrag kündigen willst, ist das etwas schwierig!
Für Festnetz würde ich dir empfehlen den Kundenservice unter 0800 33 00382 anzurufen und Mobilfunk solltest du über das Kundecenter widderufen können!
06.08.2019 11:10
Oh Entschuldigung. Es geht um Festnetz.
06.08.2019 11:11
06.08.2019 11:15
? Erst kündigen und dann recherchieren??
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