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Magenta L plötzlich erscheint ein Data L Paket für 24,95€

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Beitrag: 1 von 17

Hallo zusammen,

ich habe über Check24 einen Magenta L Vertrag mit 11GB Datenvolumen abgeschlossen. Jetzt erscheint über alle das der Vertrag nur 6GB hat und ich ein Data L Paket für weitere 24,95€ gebucht hätte, was ich aber nicht habe. Ich bin da sehr irritiert, kann mir das jemand erklären?

LG

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Erklären können wir das nicht, was Check24 gemacht hat, da musst du dort nachfragen.
Aber du solltest widerrufen, wenn das nicht stimmt.
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Erklären können wir das nicht, was Check24 gemacht hat, da musst du dort nachfragen.
Aber du solltest widerrufen, wenn das nicht stimmt.
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Beitrag: 3 von 17
Wobei ich noch die Frage stellen würde, wo erscheint irgendwas?
Interessant ist die Auftragsbestätigung!
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Beitrag: 4 von 17
Da ist sicher ein einmalige Datenvolumen von 6GB als "Geschenk auf die eigendlich erworbenen 6GB hinzugekommen.
You can not judge my journey until you've gone my own way.
Gegen den Strom zu schwimmen ist deshalb so schwierig, da einem doch so viele entgegenkommen.©bigmini-do Zwinkernd
Wenn man nicht mehr weiter weiss, sind gute Freunde da. Sie sind wie Schatten und nur solange die Sonne scheint zugegen.
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Beitrag: 5 von 17

Ok, das verstehe ich, aber wieso wird dann in der Kostenaufstellung der Betrag angezeigt und berechnet?