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        Gelöst

        AW: Magenta Zuhause Schnellstart (kein Netzwerk)

        Gelöschter Nutzer
        Gelöschter Nutzer
        Beitrag: 6 von 175

        Jetzt :D

         

        Ich hatte das Telefon in der Tasche.

        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Lösung
        Akzeptiert von
        Beitrag: 7 von 175
        @Gelöschter Nutzer

        So, das ging ja mal fix und hat auch gleich funktioniert. Vielen Dank für das kurze aber nette Gespräch. Die Karte dürfte dann in Kürze aktiv sein.

        Für die Mitlesenden: Das Schnellstartpaket wurde versendet, aber nicht aktiviert. Das habe ich nun angestoßen.

        Viele Grüße
        Klaus K.
        Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
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        Beitrag: 8 von 175

        @Sherlocka schrieb:

        ist das einer der Fälle, für den du dich interessierst?


        Möglicherweise - es liest sich zwischenrein so, als ob das Identverfahren/Perso nicht durchlaufen wurde und das dann letztlich zur Nicht-Aktivierung geführt hat.

        Allerdings kann es auch mit Identverfahren bzw. das mit dem Perso anschließend passieren, dss die Aktivierung nicht erfolgt.

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        Ich bin Telekomkunde, kein Telekomangestellter. Und ich bevorzuge meist AVM Hardware: Meine Profilseite
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        Gelöschter Nutzer
        Gelöschter Nutzer
        Beitrag: 9 von 175

        Hallöchen, 

         

        Die Problematik war, dass die werte Dame mich nicht nach meinem Personalausweis gefragt hat. Folglich keine Aktivierung stattfinden konnte.

         

        Gott sei Dank hab ich hier geschrieben sonst wäre sicherlich nichts passiert :D

         

        Sim ist aktiviert. Danke vielmals.

        Gelöschter Nutzer
        Gelöschter Nutzer
        Beitrag: 10 von 175
        Hallöchen @Klaus K.

        könntest du mich ggf. zurückrufen? Das wäre super.

        Grüße