MagentaTV App anteilig berechnet

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Hallo, haben im August MagentaTV App gebucht, allerdings wieder RECHTZEITIG  gekündigt. Der erste Monat sollte kostenlos sein. Es wurden aber anteilig 1,80 berechnet. 

ist jetzt zwar nicht die Riesen Summe, geht eher ums Prinzip. 

bitte um Richtigstellung 

liebe Grüße 

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Hallo @schonniwonni

Vielen Dank für den Beitrag.
Ich sehe mir das gern mal an.
Mögen Sie bitte in Ihrem Profil die Daten aktualisieren und mir dann eine fixe Info geben?
http://bit.ly/Kundeninfos

Viele Grüße
Raphaela T.

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@schonniwonni  schrieb:

Hallo, haben im August MagentaTV App gebucht, allerdings wieder RECHTZEITIG  gekündigt. Der erste Monat sollte kostenlos sein. Es wurden aber anteilig 1,80 berechnet. 

ist jetzt zwar nicht die Riesen Summe, geht eher ums Prinzip. 

bitte um Richtigstellung 

liebe Grüße 

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@schonniwonni  Auch wenn du rechtzeitig kündigst ist das System nicht schnell genug und berechnet dir die paar Tage, ist schon richtig der zuviel bezahlte Betrag wird im September spätestens im Oktober tagegenau gutgeschrieben.

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Hallo @schonniwonni 

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@schonniwonni  schrieb:

Hallo, haben im August MagentaTV App gebucht, allerdings wieder RECHTZEITIG  gekündigt. Der erste Monat sollte kostenlos sein. Es wurden aber anteilig 1,80 berechnet. 

ist jetzt zwar nicht die Riesen Summe, geht eher ums Prinzip. 

bitte um Richtigstellung 

liebe Grüße 

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Kann es sein, das du bereits ein Probemonat genutzt hast?

Wenn ja, musst du dann zahlen.

Und die Kündigungsfrist ist 6 Tage vor Monatsende.