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        Magentaeins Kunden erhalten doppeltes Datenvolumen?

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 61 von 64
        Hallo @V.H.

        Da schenkt man den Bestandskunden das Datenvolumen noch obendrauf und wird dafür auch noch beschimpft, bevor es eine Gelegenheit gab, eine einzige Frage zu klären. Die „Frechheit“ liegt offenbar nicht auf Seiten der Telekom.

        Mein Vorschlag: Ist das doppelte Datenvolumen am 05.05. noch immer nicht in Ihrem Vertrag verfügbar, nehme ich gerne Ihren freundlichen Hinweis entgegen und prüfe dann die Ursache. Natürlich können Sie im Vorfeld auch einen Blick auf Ihren Vertrag werfen, um festzustellen, ob dieser zur aktuellen Generation gehört und damit berechtigt ist.

        Gruß
        Klaus K.
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        Beitrag: 62 von 64
        Wird das Datenvolumen irgendwann auch für MobilStart Kunden (Prepaid) verdoppelt ?
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        Beitrag: 63 von 64

        Hallo @MarcoHarald,

         

        bisher sind die Prepaid-Verträge ja nicht MagentaEINS-fähig. Insofern kann hier natürlich nicht die MagentaEINS-Datenvolumen-Verdopplung greifen.

        Wenn man aber mal zurückblickt, erkennt man, dass in den letzten Jahren immer wieder mal das Datenvolumen in den Prepaid-Verträgen angehoben wurde. Insofern kann ich mir gut vorstellen, dass das auch in Zukunft wohl mal wieder der Fall sein wird.

         

        Viele Grüße

        Mikko

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        Beitrag: 64 von 64
        Hallo @MarcoHarald,

        wie ich lesen kann hat @Mikko hier bereits eine tolle Erläuterung liefern können.
        Ich drücke Ihnen die Daumen, dass hier auch in Zukunft für Prepaid mehr Datenvolumen geben wird.

        Viele Grüße

        Sarah W.
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