Mehrwertnummern nicht gesperrt nur Drittanbieter trotz Beratung?
vor 4 Jahren
Hallo
wir hatten letztes Jahr dachten wir alle "Drittanbieter" sperren lassen, jetzt haben wir Ärger mit 0137 Nummern Abzocke bei unserem dementen Vater. Er ruft zurück nach Anruf, das kostet! Was können wir machen? Wir wurden nicht über das Risiko informiert! Wir wollen das nicht bezahlen.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 4 Jahren
mehrwertnummer einfach im Telefoniecenter sperren.
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
Mehrwertnummern haben mit Drittanbietern nichts zu tun.
Informationen zu den Preisen finden sich in der jeweilig gültigen Preisliste.
Es rufen auch keine 0137 Nummern an, die man dann einfach zurückruft. Da muss man schon selbst wählen.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ist sicher nicht verkehrt - hilft auch anderen.
Aber in eigener Sache empfiehlt die Verbraucherzentrale zunächst
Darauf zielte auch meine Frage nach dem Tarif.
Bei Laufzeit ist das einfacher als bei Prepaid.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Zum Thema Aufklärung.
was soll die Telekom noch machen?
jeder muss sich selbständig über die Gefahren und Möglichkeiten informieren. Der Verbraucherschutz gibt dafür ja regelmäßig Informationen raus.
Wenn ihr das nicht zahlen wollt und die betroffene Person „nicht geschäftsfähig“ ist kann man über einen Rechtsbeistand das evtl nichtig erklären lassen.
bei Nicht geschäftsfähigen Kindern und In App Käufen geht das ja auch.
aber es gehört einiges dazu, jemanden als nicht geschäftsfähig zu ernennen und das hätte vermutlich schon vorher passieren müssen. Aber dazu kann nur ein Anwalt was sagen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@m_hommer
Um welche Beträge geht es da überhaupt?
Und welcher Tarif wird da genutzt? Da wäre evtl. Prepaid besser.
Ansonsten halt die Möglichkeiten des Telefons nutzen. Bei Android z.B. eine App installieren wie z.B. die von tellows
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.tellows&hl=de&gl=US
und zwar die kostenpfichtige Variante der AP.. Das Android Gerät benötigt allerdings einen Internetzugang um immer wieder die von einer Community gepflegten Liste zu aktualisieren. Aus der Beschreibung der App im play store
In der Premium-Version kannst du Anrufe mithilfe der Community- und der lokalen Blacklist sperren. Alle aktuell als gefährlich eingestuften Telefonnummern werden im Telefon gespeichert und können dadurch gefährliche Anrufe blockieren bevor es klingelt! Dank der lokal gespeicherter Sperrliste funktioniert das auch offline!
In der Premium-Version kannst du Anrufe mithilfe der Community- und der lokalen Blacklist sperren. Alle aktuell als gefährlich eingestuften Telefonnummern werden im Telefon gespeichert und können dadurch gefährliche Anrufe blockieren bevor es klingelt! Dank der lokal gespeicherter Sperrliste funktioniert das auch offline!
Auch bei einem Nicht-Smartphone gibt es u.U. Möglichkeiten - Nokia z.B. in den Sicherheitseinstellungen die "Rufnummernbeschränkung"
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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