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Mietgerät in Rechnung gestellt trotz Rückgabe

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Hallo, ich habe meinen Media Receiver im Juli gekündigt und zurückgeschickt. Paketverfolgung zeigt auch an das es angekommen ist. Trotzdem wurden in der Rechnung für August die Mietkosten abgezogen. Woran liegt das?

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Beitrag: 2 von 5

@dmytro_petrenko  schrieb:

Hallo, ich habe meinen Media Receiver im Juli gekündigt und zurückgeschickt. Paketverfolgung zeigt auch an das es angekommen ist. Trotzdem wurden in der Rechnung für August die Mietkosten abgezogen. Woran liegt das?


@dmytro_petrenko  da die Rechnung für August schon fertig war, wird der Betrag der zuviel berechnet wurde  tagegenau im September wieder gutgeschrieben

Telekom hilft Team
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Beitrag: 3 von 5
Willkommen @dmytro_petrenko,

gerne kann ich für Sie recherchieren, mögen Sie mir dazu ihre korrekte Kundennummer im Profil hinterlegen?

Danke und Grüße
Florian Sa.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.
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Jetzt sollte es die richtige sein.

Gruß
Dimitri Hamann
Telekom hilft Team
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Hallo @dmytro_petrenko,

supi und danke.

Ich hake nach und melde mich gleich per Privatnachricht.

Viele Grüße
Florian Sa.
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