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Gelöst

Mietgerät vor Ablauf der MVLZ kündigen

Telekom hilft Team
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Beitrag: 6 von 10
Hallo @uwepappa,

da die Eingangsfrage ja beantwortet wurde, wüsste ich gern, warum Sie den Hybrid-Router kündigen möchten? Ist ein Tarifwechsel geplant? Dann kann man das Ganze möglicherweise anders handhaben.

Viele Grüße
Claudia Bö.
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Beitrag: 7 von 10

Tarifwechsel geht leider.nicht. 25 MBit ist das äußerste bei uns im Haus. Ich werde den Speedport Pro ordern, da das WLAN mit dem Speedport Hybrid in der Wohnung etwas schwach auf der Brust ist. 

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Beitrag: 8 von 10
Ach so, okay.
In diesem Fall, müssten Sie wirklich in den sauren Schadensersatz-Apfel beissen. Traurig

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Claudia Bö.
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Beitrag: 9 von 10

@uwepappa  schrieb:

Ich werde den Speedport Pro ordern, da das WLAN mit dem Speedport Hybrid in der Wohnung etwas schwach auf der Brust ist. 


Falls Du den Speedport Hybrid seit längstens 14 Tagen haben solltest und ihn telefonisch oder online bestellt hast, so hast Du eine Widerrufsbelehrung und könntest einen gesetzlichen Widerruf ausüben - nicht kündigen. Dann fällt kein Schadenersatz an.

 

Bei länger als 14 Tage seit Du das Gerät hast oder falls im Shop bestellt, dann fällt der Schadenersatz an. Ich würde aber erst kündigen, wenn Du den Pro vor Ort hast und mal kurz probiert hast, ob das mit dem Pro hinhaut. Dessen WLAN dürfte deutlich besser sein als das des Speedport Hybrid. Aber es kommt auch auf den LTE Empfang an - und das musst Du probieren. Wenn es blöde läuft, dann bist Du mit dem alten Speedport Hybrid besser dran als mit dem Pro.

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Ich bin Telekomkunde, kein Telekomangestellter. Und ich bevorzuge meist AVM Hardware: Meine Profilseite
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Beitrag: 10 von 10

Danke für den Tip. Werd ich so machen.